Отзывные кампании. Гарантийные кампании. Сервисные кампании по регламентному гарантийному ремонту. Отзыв по гарантии Mitsubishi Outlander XL, Peugeot 4007, Citroen C-Crosser

[Балу]

Отзывные сервисные кампании автомобилей Mitsubishi Outlander XL по регламентному гарантийному ремонту.
Отзывные сервисные кампании автомобилей Peugeot 4007 по регламентному гарантийному ремонту.
Отзывные сервисные кампании автомобилей Citroen C-Crosser по регламентному гарантийному ремонту

Отзывная кампания Mitsubishi Outlander XL. Отзыв Mitsubishi Outlander XL. Отзывная кампания Peugeot 4007. Отзыв Peugeot 4007. Отзывная кампания Citroen C-Crosser. Отзыв Citroen C-Crosser. Сервисные кампании по регламентному гарантийному ремонту Mitsubishi Outlander XL. Сервисные кампании по регламентному гарантийному ремонту Peugeot 4007. Сервисные кампании по регламентному гарантийному ремонту Citroen C-Crosser. Отзыв по гарантии Mitsubishi Outlander XL. Отзыв по гарантии Peugeot 4007. Отзыв по гарантии Citroen C-Crosser.

Отзывная кампания - это когда кампания по устранению технического недостатка официально размещается на сайте/печатном издании регулирующей или контрольной государственной организации, уполномоченные представители изготовителя в РФ информируют владельцев автомобилей, подпадающих под отзыв, путем рассылки писем и/или по телефону о необходимости, предоставить транспортное средство в ближайший дилерский центр для проведения ремонтных работ.

Сервисная кампания - это когда кампания по устранению технического недостатка проводится уполномоченными представители изготовителя в РФ. Информирование владельцев автомобилей, подпадающих под сервисную кампанию может не производиться в СМИ и печатных изданиях и решается руководством производителя. Как правило о проведении сервисной владельцы узнают при обращении в ближайший дилерский центр.

ПОИСК ПО ОТЗЫВНЫМ КАМПАНИЯМ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ по номеру VIN ==> РОССТАНДАРТ

Mitsubishi Outlander XL:
ВАЖНО!!! Официальная проверка отзывных кампаний Mitsubishi Outlander XL по VIN: http://www.mitsubishi-motors.ru/for-...vice-programm/
Так же, информацию о сервисной/отзывной кампании можно уточнить у ближайшего дилера или через личный кабинет My Mitsubishi
Для Вашего удобства, на данном информационном ресурсе, Вы можете проверить, распространяются те или иные рекомендованные Производителем профилактические мероприятия именно на Ваш автомобиль Mitsubishi
Точную информацию о том, под какую кампанию попадает Ваш Mitsubishi Outlander XL, Вы можете проверить на сайте MMC, вбив в поле ВИН-номер своего автомобиля.

• Сервисная кампания 04.2008: электрические контакты передних сидений (машины без электропривода сидений).#post111586
• Сервисная кампания 02.2009: замена концевого выключателя стоп-сигналов ("лягушка") #post11014
• Отзывная кампания 04.2009: замена клапана усилителя тормозов #post11703
• Европейская сервисная кампания 03.2011: перепрошивка блока управления дизельного двигателя (в РФ не распространяется) #post67172
• Сервисная кампания 10.2011: протяжка болта рулевой колонки (вала) #post111574
• Сервисная кампания 10.2014: замена приводного ремня и роликов ==> релиз
• Сервисная кампания 11.2014: замена клапана усилителя тормозов #post284329
• Отзывная кампания 08.2015: замена блока ETACS-ECU #post315296
  !!!! Внимание!!! Обязательно к прочтению тем, кому будут менять блок ETACS-ECU и настроены допфункции #post315414
• Сервисная кампания 03.2018: замена тяги трапеции переднего стеклоочистителя и моторчика механизма переднего стеклоочистителя #post379067
• Сервисная кампания 07.2018: замена люка крыши #post386033

Peugeot 4007, Citroen C-Crosser:

• Сервисная кампания 04.2009: замена концевого выключателя стоп-сигналов ("лягушка") #post111572
• Отзывная кампания 04.2009: замена клапана усилителя тормозов #post111572
• Сервисная кампания 03.2011: электрические контакты передних сидений (машины без электропривода сидений) #post111580
• Сервисная кампания 10.2011: протяжка болта рулевой колонки (вала) #post111316
• Сервисная кампания 10.2014: замена приводного ремня и роликов #post283127, #post285526, релиз
• Сервисная кампания 11.2014: замена концевого выключателя стоп-сигналов релиз
• Отзывная кампания 08.2015: замена блока BSI (ETACS-ECU) #post319096
  !!!! Внимание!!! Обязательно к прочтению тем, кому будут менять блок BSI и настроены допфункции #post315414
• Сервисная кампания 06.2018: замена тяги трапеции переднего стеклоочистителя и моторчика механизма переднего стеклоочистителя #post382476
• Отзывная кампания 02.2019: замена люка крыши #post395376
• Отзывная кампания 02.2019: замена динамического натяжного ролика привода навесного оборудования #post395376

Сервисные и отзывные кампании в Японии ==> ММС.jp

[CrosserMan]

Парни, хотите прикол?
Сёдня с утра позвонил ОД Ситроена в Ебург (их два на весь город - Авантайм), сообщил ВИН Кроссера 2008 г.в., который был продан мною после аварии в 2010 году.
Оказалось, он тоже подпадает под отзывную кампанию по замене роликов, ремня и контактора стоп-сигналов.
Причем, со слов манагера по гарантии, все работы по замене, (а также сами запчасти), будут выполнены бесплатно.
Документы о замене покажут, но на руки не отдадут, сославшись на внутреннюю конфиденциальность, в сервисной книжке отметок делать не будут, т.к. эти работы "не подпадают под техническое обслуживание", но на мой вопрос: а как же я докажу замену по отзывной кампании, вдруг я захочу продать авто? был ответ: мы предоставим вам заверенную копию акта выполненных работ.
Вот так-то, Se-Cross, хоть какую-то бумагу ОД должен предоставить!

[CrosserMan]

...
Вопрос ушел и тишина.

Алексей, надо "долбить" их по телефону, на письмо будут долго отвечать.

[Pomidor]

Документы о замене покажут, но на руки не отдадут, сославшись на внутреннюю конфиденциальность, в сервисной книжке отметок делать не будут, т.к. эти работы "не подпадают под техническое обслуживание", но на мой вопрос: а как же я докажу замену по отзывной кампании, вдруг я захочу продать авто? был ответ: мы предоставим вам заверенную копию акта выполненных работ.
Вот так-то, Se-Cross, хоть какую-то бумагу ОД должен предоставить!

ОД обязан предоставить Вам оригинал акта выполненных работ со списком заменных запчастей. По закону так. Иначе, если что то произойдет с ремнем и роликами, например после кривой установки, Вы ничего не докажете. Так что заказ-наряд ТРЕБОВАТЬ обязательно. С датой, пробегом и т.д. Без этой бумажки автомобиль из сервиса не забирать!

[Andi]

Вчера забрал машину после двух часов ожидания.
В итоге, заменен только ремень. Авто приняли грязным и сдали грязным... Помыть никто не предложил, даже за деньги...
Совок!!! Полностью согласен!!!
Бумаг никаких, отметки нет.

[serg73]

Позвонил вчера в Major, пробили по VIN, замена ремня точно, ролики под вопросом - будут смотреть. По времени 2-2,5 часа. От представительства информации не было, думаю и не будет.

[LPD4]

В пятницу был у диллера (Авто Премиум, Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д.35) про отзывную компанию знают, сказали, что по лягушке я точно не попадаю, а по ремню - может быть, потом посмотрели в базе по VINу и сказали, что у меня все нормально и ничего менять не нужно.

Можно ради смеха обратиться в Конкорд, вдруг они найдут меня в базе...

[Se-Cross]

нет мне покоя.... заеду сегодня истребую бумаги.

мы предоставим вам заверенную копию акта выполненных работ.
Вот так-то, Se-Cross, хоть какую-то бумагу ОД должен предоставить

[Star18]

Позвонил а АВЕС (там и покупал в 2010 году) по VIN подпадаю под кампанию ро роликам и ремню. Записался на субботу на 8-30. Сказали по времени до 3-х часов. По итогам отпишусь.

[Se-Cross]

Продолжение. заехал сегодня к ОД. говорю: "так мол и так, хочу ознакомиться с заказ нарядом и актом выполненных работ и заполучить себе в руки одну из бумаг". на рецепшене в этот раз другая смена и мастер приёмщик...... - девушка миловидная с перманентом... технически подкована, надо отметить. отправилась с моей просьбой к инженеру по гарантии. через 10мин вернулась с подписанным мною ЗН, коего я не читал на радостях, что мне "ВСЁ поменяли" (см выше). вообщем изучил я те бумаги. поменяно по отзывной: контактор код 453456 (14долларов), ремень код 1607017180(80дол). и усё... НЕ нае.... меня. на просьбу дать мне заверенную копию акта выполненных работ отправилась дивчина опять куда-то в недра рем-зоны. вернулась со словами "вам надо написать заявление на имя директора ОД с такой просьбой, он рассмотрит и выдаст той квиток" ну почти дословно... цирк опять. говорю "так киньте на ксерокс да поставьте печать всего делов то". -"нет. так нельзя у нас свои правила, пишите заяву"... написал в произвольной форме "прошу выдать на руки акт и т.д." писи. дивчина долго вспоминала фамилию директора своего

пробил по экзисту. обе позиции ровно в 2 р дороже.... видимо то какие-то внутренние цены... и инженер мне пел про 1600т рублей... в экзисте 1641тр. курс у нас 10900 если чё.

[krakatau]

Это для авто 2007-2010 г.в. Видимо с 2011 г.все исправили

Машина 2011 года. Попадаю под сервисную компанию. Записался в фаворит моторс на 3/12/2014 на час дня. Приняли мой автомобиль "безропотно". Стояло мне только связаться через сайт с оператором и спросить о сервисной компании. Тут же перезвонили и сказали что бы пригонял автомобиль.

[Juggler]

Пришел ответ на мой запрос :

Тоже хотел бы написать запрос. Адресок/страничку можно? Да и текст обращения тож...

[Se-Cross]

Juggler, а не проще позвонить дилеру ближайшему? не? откажут, тогда уже можно и письма пописать.

[Juggler]

Juggler, а не проще позвонить дилеру ближайшему? не? откажут, тогда уже можно и письма пописать.

у дилеров моей машины в базе нет, т.к. я у них ни разу не был.

[fbird]

А с дизельным C-Crosser никто не попал под акцию?

[CrosserMan]

у дилеров моей машины в базе нет, т.к. я у них ни разу не был.

Необязательно бывать у дилеров, в программе, к которой у всех официалов есть доступ, "зашиты" ВИНы всех авто, подпадающих под сервисную кампанию.
Я таким образом "пробил" свой бывший Кроссер, причём у ОД, к которому вааще никогда не заезжал.

[Александр_62]

Мне пришло заказное письмо. Попадаю под сервисную компанию. АВЕС ПЕЖО приглашает на бесплатную замену и т.д. Авто 2010 года. Сообщил новому хозяину...

[Se-Cross]

Так а я про что!? моё авто ВООБЩЕ в РБ не видело СТО (кроме развала и шиномонтажа). тем более дилерских. тем не менее приняли по отзывной. а тоже думал звонить-не звонить.

[барбус69]

Пришел ответ на мой запрос :
...

День добрый. А где если не секрет можно узнать по VIN попадает мой авто под программу или нет. Нигде не могу найти никакой информации. Заехал к ОД долго что то они бегали совещались выдали вердикт (как то не очень уверенно) что мол всё отлично. Что то меня это насторожило. Кто знает помогите

[pinzet]

барбус69, запрос делал через форму обратной связи.

[nick84]

Звонил сегодня в Фаворит моторс 2-3 км МКАД , записали на диагностику в среду. Запчастей в наличии нет, вроде будут заказывать после диагностики.
Как и что напишу после посещения)

[Кэп]

Запчастей в наличии нет

Точно такая ситуация, записался, взял отгул вчера поехал, а оформили только заказ деталей, сказали перезвонят

[olegmex]

В Вологде дилер по отзывной меняет контактор стоп-сигналов!

[serg73]

Поменяли ремень, Сказали ролики в порядке, машину помыли бесплатно, отогрели бочок омывайки. Только все равно фароомыватель не отошел. Старый ремень не оставили, сказали сдаем. По времени 2,5 часа Был в Major на Новой Риге.

[CrosserMan]

...ролики в порядке...

А сколько пробег? Режим эксплуатации: город, город-трасса, трасса?
Ролики и ремень с моего Пыжика при пробеге 140 ткм

[serg73]

Пробег небольшой 37000, 50/50. Я собственно и не ждал другого. С чего им быть убитыми, если только изначально при производстве брак не поставили.

[Star18]

А вот и хрен Две недели звонят из Авеса и говорят, что нет запчастей необходимых для "модернизационных" работ.
Товарищи, скажите пож. есть ли смысл обращаться к другому дилеру и есть ли у этой компании срок окончания? чтобы не пролететь с возможной заменой ремня и роликов.

Позвонил а АВЕС (там и покупал в 2010 году) по VIN подпадаю под кампанию ро роликам и ремню. Записался на субботу на 8-30. Сказали по времени до 3-х часов. По итогам отпишусь.

[pinzet]

serg73, фото роликов в студию !

[Александр_62]

думаю нормальная ситуация, народ попер на замену - ОД на складе держать столько запчастей смысла нет, теперь будут под клиента заказывать и отрабатывать...

[pinzet]

Вот мой ролик . пробег 85ткм

[CrosserMan]

pinzet, Леонид, у мну такая-же бахрома на роликах была примерно на 100ткм.
Это говорит о "вытекании" смазки из подшипника, а значит - скоро под замену:

[serg73]

А вот и хрен Две недели звонят из Авеса и говорят, что нет запчастей необходимых для "модернизационных" работ.
Товарищи, скажите пож. есть ли смысл обращаться к другому дилеру и есть ли у этой компании срок окончания? чтобы не пролететь с возможной заменой ремня и роликов.

В Major ремни в наличии меняют сразу, ролики под заказ, по срокам поставки ни чего внятного. Спросил до нового года привезете, манагер долго мычал но внятного ответа я от него не услышал, может привезем а может и нет.

[ZlobnyTigra]

Независимость Химки. Заказали ремень, позвонили - приезжайте. Приехал, мойка не работает, а на улице грязища - номеров не видать. Я говорю, что заранее не предупредили, помылся бы за деньги, Вам же в говнище то лазать. Отдал машину, сижу жду. Прибегает мастер, говорит, ремень сняли, ролики тоже менять нужно, только их у нас нет - заказывать нужно . WTF Ну думаю, спасибо хоть и на этом, могли бы просто ремень перекинуть, а про ролики промолчать. Теперь жду роликов. Лягушка почему то не попала в сервисную компанию.
P.S. Во время ожидания крутился в голове один вопрос: хватит ли наглости выставить счет за снятие защиты картера или нет. Не выставили

[Pomidor]

Лягушка почему то не попала в сервисную компанию.

Потому что ее меняют только при диодных задних фонарях.

[Pomidor]

Звонил сегодня в Фаворит моторс 2-3 км МКАД , записали на диагностику в среду. Запчастей в наличии нет, вроде будут заказывать после диагностики.
Как и что напишу после посещения)

Может спросить у Егора: Доколе?

http://www.cp-club.ru/showthread.php...BE%D1%80%D1%81

Федор Егор.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CITROEN.
г. Москва, МКАД 2-3 км., д. 7
г. Москва, УЛ. Коптевская, д. 71
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

[Advard]

Позвонил в АвтоПремиум в Питере. Предложили заменить ролики и ремень. Но я их сам уже тыщь 20 назад поменял. Так что наверное не поеду. Лягушку на меня не меняют.

[azhmurin]

Вечер добрый) подскажите плиз, если я два ТО делал у официалов, а 3е у Александра019 я могу расчитывать на замену по отзывной компании? Спасибо.

[CrosserMan]

Андрей, техническое обслуживание у НЕофициалов абсолютно не влияет на отзывную кампанию. Я не проходил ни одного ТО у ОД, когда приехал к ним с вопросом о замене по данной отзывной, они у меня даже сервисную книжку не спросили, тем более, ОД в сервисной книжке отметок о замене ремня и роликов НЕ делают. Составляют акт (по идее должен быть в двух экземплярах: один им, один вам), но по факту на руки даже заверенной копии не дают, ссылаясь на топ-секретность, что это внутренний документ и тд. и т.п., почитайте выше.

[Колян 86]

Не пойдет..им проще потом "впарить" кому нибудь..
расскажешь потом.

[serg73]

Вечер добрый) подскажите плиз, если я два ТО делал у официалов, а 3е у Александра019 я могу расчитывать на замену по отзывной компании? Спасибо.

Такая же ситуация, 2 ТО у дилера, последнее у Александра, у официалов вопросов не возникло. Хотя сервисную книжку попросили и сняли копии с заполненных страниц.

[azhmurin]

CrosserMan спасибо)