Автосервис Авто019. Отзывы и вопросы

[Александр019]

Уважаемые одноклубники,сервис переехал по адресу ул. Арбатецкая дом 2 стр. 11
ближайшее метро "Пролетарская" примерно 7 минут пешком.

Перечень работ которые мы теперь можем делать:
1. Техническое обслуживание узлов и агрегатов.
Замена технических жидкостей:
антифриза, тормозной жидкости (при необходимости проверка гидроскопичности).
Замена масел:
ДВС,АКПП, CVT,РКП,редукторе, ГУРе.
Замена фильтров:
Воздушного,салонного,топли вного, фильтра АКПП, фильтров CVT.
2. Диагностика и ремонт ходовой части.
3. Диагностика обслуживание и ремонт тормозной системы.
4. Диагностика и ремонт ДВС или замена.
5. Промывка форсунок Wynn's -ом.
6. Замена привода ГРМ.
7. Замена комплекта сцепления
8. Снятие и установка или замена АКПП,CVT,МКПП.
9. Установка дополнительного радиатора вариатора и АКПП.
10. Ремонт стартера, генератора, насоса ГУР, компрессора кондиционера.
11. Компьютерная диагностика.
12. Снятие\установка мойка радиаторов охлаждения ДВС,КПП, кондиционера.
В планах заправка кондиционеров и промывка инжектора.
Сервис имеет сертификаты соответствия на выполняемые работы и согласно "Закон о правах потребителей" может производить работы на автомобилях находящихся на гарантии.
13. Мы предлагаем квалифицированный подбор, доставку запасных частей и аксессуаров на автомобили любых производителей.
14. Кузовной ремонт и покраску автомобилей.
15. Диагностика и заправка кондиционера.
16. Все виды страхования.
17. Ремонт генераторов.

На территории мойка и шиномонтаж.
Для машин приехавших в сервис мойка кузов + коврики 350 руб.

Номера телефонов по которым можно получить полную информацию:
1. Запись на ремонт и техобслуживание - +7 499 394 48 42, 8-925-228-45-46 Сервис, так же по всем вопросам 8-925-086-42-46 Сергей
2. Заказ запчастей с доставкой клиенту - + 7 985 985 38 38 - Сергей
3. Кузовной ремонт - + 7 925-086-42-46 / + 7 985 985 38 38 - Сергей \По кузовному ремонту все вопросы решать только с ним!!\
4. Отдел страхования - +7 926 520 30 10 - Ольга.
5. Запись к автоэлектрику \ сигнализации установка или решение проблем - запись через Сергея 8-925-086-42-46

График работы с 09 до 20 часов.
Если кому-то будет нужно другое время, мы готовы выйти раньше или задержаться.
И традиционно наше радушие и гостеприимство.

Очень часто задают вопрос-" Можно пригнать машину с утра и забрать вечером?"
Можно.Можно оставить и на несколько дней.


С уважением коллектив Авто 019,
Наш девиз- Не клиент для сервиса,а сервис для клиента!

Уважаемые камрады возле въезда в автосервис имеется канализационнный люк, который не всегда бывает закрыт благодоря утыркам с соседней мойки, проявляете повышенную бдительность .

>>> сайт Автосервиса : www.auto019.ru <<<

[Maximus1301]

У кого ключ больше тот и главнее)))

Ключ это хорошо, это по пацански)))) А то ведь могут и с аппаратом для откачки масла прийти... А это явно больно и глубоко)

[Владимир]

*вкрадчиво* Игорь, Вы хотите об этом поговорить?

в дурке перевелись Наполеоны, молодежь не знает, кто это (с)))))))

А хто будет главный святой инквизитор????

Александр Золоторукий

[Maximus1301]

в дурке перевелись Наполеоны, молодежь не знает, кто это (с)))))))

Зато появился новый персонаж - человек Газпром)))) (с)

Александр Золоторукий

У него не получится, он добрый)))

[Владимир]

он добрый)))

мне кажется у вас какое-то странное представление о психотерапевтах

[Maximus1301]

мне кажется у вас какое-то странное представление о психотерапевтах

Зато у меня хорошее преставление об этом Александре Золотые руки)))

[РАФ]

По поводу нахождения в ремзоне.

Закон разрешает находится в ремзоне. Ограничения или запреты, при соблюдении техники безопасности недопустимы.
НО! Мешаться под ногами, как надоедливая собака-тоже недопустимо! Знаю по себе. Спрашиваю Сашу-не мешаю? Нет, отвечает, а сам идет к верстаку по синусоиде в обход меня.
По сути, я мешаю ему чинить МОЮ машину!
Впрочем, есть вариант (с).
Поставить около каждого подъемника на безопасном удалении по стульчику.

[Romanson]

Сегодня посетили ребят на новом месте.Как всегда всё чётко,душевно,классно!

Поводу нахождения в ремзоне,а чего там делать?Смотреть как сливается масло или как гайковёрт крутит гайки?Если есть проблема то позовут и покажут наглядно.А пообщаться на перекуре можно вдоволь!

Желаем Вам дальнейшего развития и осуществления Ваших планов!

[kevin]

Впрочем, есть вариант (с).
Поставить около каждого подъемника на безопасном удалении по стульчику.

Рафаэль, ну нет у нас столько места под стулья или придется некоторых давить при разгоне машин по ремзоне

Сегодня посетили ребят на новом месте.Как всегда всё чётко,душевно,классно!

Поводу нахождения в ремзоне,а чего там делать?Смотреть как сливается масло или как гайковёрт крутит гайки?Если есть проблема то позовут и покажут наглядно.А пообщаться на перекуре можно вдоволь!

Желаем Вам дальнейшего развития и осуществления Ваших планов!

Рома, вашу семью опять было приятно видеть и пообщаться.

PS кстати вот пример, были два одноклубника, в ремзону даже не просились и со всеми не просто пообщались, а наобщались

[Александр019]

PS кстати вот пример

Да еще какой! Подарочный гамак и бутыль виски за разговорами так и не опробовали

[Romanson]

Да еще какой! Подарочный гамак и бутыль виски за разговорами так и не опробовали

Это были подарки с новосельем.Вдруг кому-то дивана не хватит.

[andreyks]

Диван-то хоть большой? А то в Храме был на 2.5 чел, а если ещё и мастер там спит -то куда податься?

[Romanson]

Диван-то хоть большой? А то в Храме был на 2.5 чел, а если ещё и мастер там спит -то куда податься?

Смотри пост выше---в гамак.
диван не трогали,за 3 часа не нужно было.

Пожелание.Надо поставить кулер с кипяточком в комнату отдыха на лето для чая и кофе.Не все такие наглые как я,чтоб пить хозяйский кофе.

[andreyks]

Смотри пост выше---в гамак.

Да про гамак это я пропустил как-то

[Александр019]

Лично для меня очень важно что это по настоящему клубный сервис и не нужно ни под кого подстраиваться и выслушивать всякий бред типа Л.Р. правит миром или еще чего нибудь. Важна сама рабочая атмосфера. И повторюсь никто не выносит мосХ и не устраивает истерик на ровном месте,в таких условиях я очень давно не работал в моменте не вериться

[Maximus1301]

И повторюсь никто не выносит мосХ и не устраивает истерик на ровном месте

"Вы хотите истерик??? Они есть у меня!"

[Александр019]

"Вы хотите истерик??? Они есть у меня!"

Тебе....верю!

[kevin]

Уважаемы одноклубники. Уважайте мастеров. У нас нет дворников и по вечерам, после ремонта ваших автомобилей, они еще заметают окурки после ваших посещений.

[azhmurin]

Спасибо Саше, Жене, Сергею) Был на новом месте, всё понравилось)

[Капитан_LPI]

Саша, поздравляю наконец с исполнившейся мечтой.
Желаю чтоб у вас с Женей бизнес только разрастался, клиентов прибавлялось прямо пропорционально хорошим отзывам и позитивному настрою!!!

[Mikl Po]

Уважаемы одноклубники. Уважайте мастеров. У нас нет дворников и по вечерам, после ремонта ваших автомобилей, они еще заметают окурки после ваших посещений.

люди странные
кидать на пол где могут быть следы отработки масел окурки....
Это как прикуривать сидя на баллоне с кислородом...

[Maximus1301]

люди странные
кидать на пол где могут быть следы отработки масел окурки....
Это как прикуривать сидя на баллоне с кислородом...

Там же перед воротами урна стоит и там все курят)))

[Кабанчик]

Там же перед воротами урна стоит и там все курят)))

[voldemar]

[kevin]

люди странные
кидать на пол где могут быть следы отработки масел окурки....
Это как прикуривать сидя на баллоне с кислородом...

Как раз перед воротами курят. И бросают окурки тут же... А следов отработанного масла у нас больше нет :-)

[tma83]

Вчера был на новом месте!
Огромное спасибо Александру и Евгению, за проведение в должное состояния моего Це -Кроссера, техническое обслуживание и подключение дополнительных функций, в том числе, за рекомендации.
Желаю удачи, стабильности и процветания, благодаря вашим совместным усилиям реализовать новые проекты и планы!

[D.J.]

Эх, далеко ездить теперь надо. Но на ТО, только к Александру, без вариантов.

[vnmarch]

Большинство сервисов пускают в рабочую зону....А в клубном нет.. это как...Был и Александра, и у Сергея и не заметил чтобы мешал я или предыдущий клиент...Что то тут не правильно..

[vnmarch]

Да , когда был у Сергея, то и половины увидеть не смог.., фанатик своего дела.. машину любит и знает, а делает так быстро, что не уследишь...!!!!

[Genrih]

Вновь побывал в гостях у мастеров!
Подшаманили моего старенького леву

Спасибо большое Сергею!!!
теперь шепчет старичок

[kevin]

Большинство сервисов пускают в рабочую зону....А в клубном нет.. это как...Был и Александра, и у Сергея и не заметил чтобы мешал я или предыдущий клиент...Что то тут не правильно..

Вы можете продолжать возмущаться, но это так.

Повторяю в сотый раз: когда нужно что-то показать клиенту - мастер пригласит и все покажет и расскажет, а стоять у него за спиной как надзиратель не нужно. От этого любому человеку всегда некомфортно. Это первое.

Второе: я, как руководитель предприятия не собираюсь отвечать за причиненный, по неоторожности, самим клиентом или сотрудником, вред здровью. А особенно, когда пострадавший захочет получить компенсацию. А еще особенно, когда его страховая начнет нас доить.

Смысл стояния за спиной у мастера? Если вы ему не доверяете, то зачем пригонять к нему машину в ремонт? Интересно - это не аргумент. Для вашего удобства установили новый мягкий диван и большой плазменный телевизор с большим выбором интересных фильмов на любой вкус.

Работы много. Клиенты отвлекают от работы разговорами, что приводит к увеличению времени работы с машиной. А так же задерживают рабочий процесс когда гуляют по ремзоне. Нам постоянно приходится загонять-выгонять машины, а клиенты все время стоят на проезде. Приходится доехать до половины пути, выйти из машины, попросить отойти с проезда. И следующую загонять в таком же режиме.

Я не могу понять что не так? Вас всего лишь просят не мешать ремонтировать вашу же машину.

Объясню еще по-другому, специально для друзей Александра. С расширением автосервиса, Александр стал получать не больше, а меньше денег. И для того, чтобы ему заработать ту же зарплату, что и раньше, ему необходимо сделать больше машин. График работы на день составляется почасовой. И вот результат: друг начинает отвлекать разговором от работы, другие прогуливающиеся мешают поставить машину на подъемник, время ремонта увеличилось, график съехал, следующий клиент психанул и уехал, потому что его машину берут в работу на час позже. А в итоге Александр недозаработал то что планировал. И еще негативный отзыв получил. А все из-за того, что очередному клиенту "интересно посмотреть".

За всю свою практику, у меня был только один клиент, который сказал что останется и остался около машины. Сел на стул за автомобилем, взял ноутбук и весь ремонт не оторвал от экрана взгляда. И это было потому, что не было раньше клиентской зоны. Больше ни один не смог молча, без вопросов, наблюдать весь процесс ремонта.

А еще скажу, что 90% клубников, сами, после сдачи машины, идут в клиентскую зону.Могут подойти спросить что-то показать, посмотреть, или забрать из машины вещи. А еще вопрос - хоть кому-то в этом было отказано? Ну хоть в какой-то просьбе, кроме как стоять у мастера за спиной? Еще 8% приходится попросить покинуть ремзону. И только 2% по-полной возмущаются этим.

Вам поставить камеру на посты? Я поставлю, мне не сложно. Вы только скажите.

[Александр_62]

kevin, для таких любителей пообщаться сделай переговорную, и отпускай туда для трепа их любимых мастеров...только за отдельную плату - нормочас. Можно для антуража поставить там сломанные движки и вариаторы, провода накидать, отработкой окропить...
Одноклубники, да поймите вы, это - производство, со своими правилами и законами, а не отель, где все включено.

[kevin]

Сашка, а это классная идея :-) и гайки крутят, и деньги приносят, и все довольны :-)

[Александр_62]

Сашка, а это классная идея :-)

Дарю!

[Александр019]

Сашка, а это классная идея :-) и гайки крутят, и деньги приносят, и все довольны :-)

Гм...мне больше по душе и гайки НЕ крутит и деньги приносит

[globus64]

Еще в совке у профи токарей-фрезеровщиков в моде спецура была с надписью на спине "Не стой над душой".
Не каждый нач. цеха решался подойти во время работы: собьешь кураж - план под угрозой.

[Vasilishka]

https://drive.google.com/file/d/0B8M...ew?usp=sharing

[FinCar]

Гм...мне больше по душе и гайки НЕ крутит и деньги приносит

А ещё лучше, если вааще без машины!

[VadimB]

Александр, Евгений, добрый день! Спасибо за очередное ТО Пыжика. В этот раз помещаться особо Александру не удалось - пришлось убежать на работу... шутка :-)), а когда вернулся Мастер спал.
Еще раз спасибо! На новом месте на мой взгляд все значительно лучше. Удачи и успехов!

[Maximus1301]

а когда вернулся Мастер спал.

Он еще и обедает? (с)

[Rambo]

Решил высказать мнение по поводу нахождения в ремзоне =).

Всегда находился в ремзоне при проведении ТО на своем авто.

Хотя Евгений и говорит, что это не аргумент, но мне действительно интересно наблюдать за ходом работ, внимательно, пока машина висит на подъемнике, осмотреть состояние деталей под днищем и т.п.

Кинотеатр, диван, вайфай у меня и дома есть.

Мне кажется, что те люди, которые крайне насторожено отнеслись к такой новости, что нельзя находиться в ремзоне, просто трепетно относятся к своим коникам и хотели бы внимательно, сами, не мешая процессу ремонта, осмотреть авто, состояние различных узлов своего авто, да просто как все это устроено.

Со своей стороны, прошу рассмотреть возможность присутствия клиента в ремзоне.