+ Ответить в теме
Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123
Показано с 81 по 112 из 112

Тема: Нахождение клиента/заказчика в ремонтной зоне автосервиса/техцентра

  1. #81
    Юрисконсульт Аватар для РАФ
    Мое имя
    Рафаэль
    Мой город
    Нерезиновая
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.2 HDi DCS
    Регистрация
    19.02.2011
    Сообщений
    2,713
    Поблагодарил(а)
    3,523
    Получено благодарностей: 2,482 (сообщений: 1,164).
    Цитата Сообщение от kevin Посмотреть сообщение
    Чем поможет такая бумажка при несчастном случае?
    Поможет избежать ответственности, а значит и компенсационных выплат, если произойдет несчастный случай и клиент получит травму или увечья или вообще погибнет.
    Цитата Сообщение от SVS Посмотреть сообщение
    Типа - "я подтверждаю, что буду находиться в ремонтной зоне вопреки настоятельным рекомендациям работников сервиса находиться в зоне отдыха. Всю ответственность за возможные несчастные случаи, связанные с моим нахождением в ремонтной зоне беру на себя".
    Примерно так, но более жестко и подробно. Клиент предупрежден о том, что находясь в зоне ремонта АМТС действует исключительно в своем интересе, самостоятельно несет риски наступления НС и все в таком роде. Дата, подпись.

    Жень, дай мне два дня, я ее сделаю и Тебе скину.
    Дуракам закон не писан, если писан,то не читан, если читан, то не понят, если понят, то не так.

  2. 6 пользователей сказали cпасибо РАФ за это полезное сообщение:


  3. #82
    Пулеметчик
    Мое имя
    Евгений
    Мой город
    Москва, ЮАО
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.4 CVT
    Год выпуска (MY)
    2011
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    5,496
    Поблагодарил(а)
    3,431
    Получено благодарностей: 4,487 (сообщений: 2,093).
    Макс, ты сам прекрасно знаешь, что при несчастном случае в первую очередь изымаются документы связанные с ОТ, и если у тебя все присутствует, все ведется должным образом, то ты в первую очередь обезопасиваешь себя процентов на 80..
    Так что документы-это святое....

  4. 3 пользователей сказали cпасибо Кабанчик за это полезное сообщение:


  5. #83
    Старожил Клуба Аватар для andreyks
    Мое имя
    Андрей
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.4 CVT
    Год выпуска (MY)
    2011
    Регистрация
    24.05.2010
    Сообщений
    791
    Поблагодарил(а)
    216
    Получено благодарностей: 244 (сообщений: 183).
    Прочитав тут много чего всё же напишу как я думаю:
    1. Про бумажки - они конечно не помешают, всё лучше чем ничего. Но есть у меня твёрдая уверенность, что случись чего - не сильно помогут. Опыт личный есть (даже без серьёзных травм и при бумажках -500 000 руб и это легко отделался :-()
    2.Раз закон определяет необходимость допуска в ремзону, то ,увы, этот вопрос надо решать, независимо от хотелок .
    3. Женя и Макс - со стороны это смотрится "неочень" . Макс давай без полунамёков-это хуже чем просто напрямую сказать всё, какие бы хорошие цели ты не преследовал.
    Женя - Макс тебе не враг ,как и большинство тут и если уж он клиент Саши, то теперь и твой -как бы вы там с Сашей не договаривались. Он то в ваш сервис приехал и ты это разрешил.
    У Макса основная претензия -это отношение к клиентам, как я понял. Косвенно , запись за 2 недели, значит поток большой и клиентов достаточно- это может быть. У меня лично как обслуживающегося и у тебя ,и у Саши претензий нет, но я ещё и не был в новом сервисе. Но это важно -сервис хотелось бы сохранить клубным, а не поточный ,каких навалом по Москве.
    Понятно ,что деньги надо зарабатывать и расходы покрывать,но хотелось бы чтоб и клубные черты оставались-вот тут от тебя Женя много и зависит. Задача эта "неслабая". И как показала практика не всем её удалось решить.

  6. 3 пользователей сказали cпасибо andreyks за это полезное сообщение:


  7. #84
    ОчУмелые Ручки Клуба Аватар для Александр019
    Мое имя
    Александр
    Мой город
    Москва ЮАО
    Мой авто
    Mitsubishi Outlander III 3.0 S-AWC
    Регистрация
    28.05.2009
    Сообщений
    11,859
    Поблагодарил(а)
    8,071
    Получено благодарностей: 5,360 (сообщений: 3,004).
    Я вернулся из отпуска.За две недели один раз была возможность зайти в сеть.Многого уже не прочту,но ответить должен хотя уже ни раз говорил на эту тему.
    Мне фиолетово стоит клиент за спиной или нет лишь бы не мешали,не крутились под руками я за много лет привык к этому,раньше стеснялся,обходил их старался не зацепить,со временем стыд пропал,просто прошу отойти в сторону,еще не было случая что бы человек не послушался.
    К нашему счастью основная масса клубней совершенно вменяемые и взрослые люди,за все время было два чела которым реально и очень сильно хотелось дать в морду,но они не камрады,так...проходящие мимо.
    В общем мир! Дружба!Пиво и прочие радости!
    Прошу меня извинить если кого обидел ненароком,я не по злобе честное слово!
    Кто решил уйти от нас в другие сервисы удачи и пусть все будет хорошо!
    Автомастер Александр019
    Промывка инжектора.Заправка кондиционеров.Компьютерная диагностика .Запись на техническое обслуживание по телефонам +7 499 394 48 42 .+7 985 699 30 40 и +7 903 580 50 64.
    Не трогай технику и она не подведет

  8. 4 пользователей сказали cпасибо Александр019 за это полезное сообщение:


  9. #85
    Юрисконсульт Аватар для РАФ
    Мое имя
    Рафаэль
    Мой город
    Нерезиновая
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.2 HDi DCS
    Регистрация
    19.02.2011
    Сообщений
    2,713
    Поблагодарил(а)
    3,523
    Получено благодарностей: 2,482 (сообщений: 1,164).
    Камрады, ну вот соббсна, она -декларация.
    Тем, кто ее назовет бумажкой, заранее отвечаю, что бумажка-это то, чем вы вытираете свой зад, а этот документ называется локальным нормативным актом.

    ДЕКЛАРАЦИЯ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
    на предприятии, имеющем статус опасного производства.
    Я, нижеподписавшийся, __________________________________________________ _____являясь клиентом сервисного предприятия по ремонту АМТС, подписывая настоящую декларацию, подтверждаю, что:
    Я ознакомлен с тем, что предприятие по ремонту АМТС относится к опасным производствам, использующим подъемные механизмы, механизированный слесарный инструмент и иные технические устройства, являющиеся источниками повышенной опасности, т.е. не в полной мере поддающимся контролю со стороны человека.
    Подписывая настоящую декларацию, подтверждаю, что Мне разъяснены такие понятия, как:
    1. Опасность аварии – угроза, возможность причинения ущерба человеку, имуществу и (или) окружающей среде вследствие аварии на опасном производственном объекте. Опасности аварий на опасных производственных объектах связаны с возможностью разрушения сооружений и (или) технических устройств, взрывом и (или) выбросом опасных веществ с последующим причинением ущерба человеку, имуществу и (или) нанесением вреда окружающей природной среде.
    2. Опасные производственные объекты Опасные производственные объекты — предприятия или их цехи, участки, площадки, а также иные производственные объекты, на которых: - получаются, используются, перерабатываются, образуются, хранятся, транспортируются, уничтожаются опасные вещества; - используется оборудование, работающее под давлением более 0,07 МПа или при температуре нагрева воды более 115 С; - используются стационарно установленные грузоподъемные механизмы, эскалаторы, канатные дороги, фуникулеры.
    3. Понятия опасных событий Инцидент – это отказ или повреждение технических устройств, при меняемых на опасном производственном объекте, отклонение от режима технологического процесса
    4. Отказ (неполадка) – событие, заключающееся в нарушении работоспособного состояния оборудования, объекта.
    5. Авария – это разрушение сооружений и (или) технических устройств, применяемых на опасном производственном объекте, неконтролируемый взрыв и (или) выброс опасных веществ.
    Таким образом, находясь в технической зоне по ремонту АМТС, Я действую исключительно в своих интересах, самостоятельно несу все риски, связанные с возможным наступлением негативных последствий для моего здоровья, а именно: травм, увечий, смерти в результате несчастного случая.

    __________________________________________________ _____Ф. И. О. прописью

    Дата:
    Дуракам закон не писан, если писан,то не читан, если читан, то не понят, если понят, то не так.

  10. 7 пользователей сказали cпасибо РАФ за это полезное сообщение:


  11. #86
    Пулеметчик
    Мое имя
    Евгений
    Мой город
    Москва, ЮАО
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.4 CVT
    Год выпуска (MY)
    2011
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    5,496
    Поблагодарил(а)
    3,431
    Получено благодарностей: 4,487 (сообщений: 2,093).
    Рафаэль, по поводу п.2 отписал тебе в личку...
    Опасные производственные объекты к деятельности автосервиса "никак не пришьешь"

  12. #87
    Старожил Клуба Аватар для andreyks
    Мое имя
    Андрей
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.4 CVT
    Год выпуска (MY)
    2011
    Регистрация
    24.05.2010
    Сообщений
    791
    Поблагодарил(а)
    216
    Получено благодарностей: 244 (сообщений: 183).
    Как-то всё в крайности уходит. Нигде в законе не написано ,что клиент должен там торчать безвылазно. Попросил -отвели, показали, рассказали -вернули назад. Это вполне нормально и во многих местах так и делается.

    PS: А про тонкости работы ИП предлагаю обсудить в другой ветке. Создать ведь не сложно :-)

  13. 2 пользователей сказали cпасибо andreyks за это полезное сообщение:


  14. #88
    Любитель общения Аватар для SVS
    Мое имя
    Сергей
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Mitsubishi Outlander XL 3.0 AT
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    1,025
    Поблагодарил(а)
    64
    Получено благодарностей: 186 (сообщений: 112).
    Цитата Сообщение от andreyks Посмотреть сообщение
    Как-то всё в крайности уходит. Нигде в законе не написано ,что клиент должен там торчать безвылазно. Попросил -отвели, показали, рассказали -вернули назад. Это вполне нормально и во многих местах так и делается.

    PS: А про тонкости работы ИП предлагаю обсудить в другой ветке. Создать ведь не сложно :-)
    Наиболее важно, написано там или нет о том, что клиент имеет право торчать в ремзоне безвылазно. Если такого нет - то спор не стоит выеденного яйца. Насколько я понял и до этого никто не мешал зайти и посмотреть как проходит ремонт машины, а потом вернуться в комнату ожидания.

  15. 2 пользователей сказали cпасибо SVS за это полезное сообщение:


  16. #89
    Юрисконсульт Аватар для РАФ
    Мое имя
    Рафаэль
    Мой город
    Нерезиновая
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.2 HDi DCS
    Регистрация
    19.02.2011
    Сообщений
    2,713
    Поблагодарил(а)
    3,523
    Получено благодарностей: 2,482 (сообщений: 1,164).
    Цитата Сообщение от Кабанчик Посмотреть сообщение
    Рафаэль, по поводу п.2 отписал тебе в личку...
    Опасные производственные объекты к деятельности автосервиса "никак не пришьешь"
    Жень, я Тебе тоже ответил. Речь о стационарных подъемных механизмах.
    Польза от этого документа двойная. Во-первых он предупреждает клиента об опасности нахождения в ремзоне. Некоторые, прочитав, откажутся от идеи болтаться под подъемником.
    Во-вторых, при наступлении несчастного случая, позволит выстроить грамотную позицию при разбирательстве.
    Дуракам закон не писан, если писан,то не читан, если читан, то не понят, если понят, то не так.

  17. #90
    Пулеметчик
    Мое имя
    Евгений
    Мой город
    Москва, ЮАО
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.4 CVT
    Год выпуска (MY)
    2011
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    5,496
    Поблагодарил(а)
    3,431
    Получено благодарностей: 4,487 (сообщений: 2,093).
    Цитата Сообщение от РАФ Посмотреть сообщение
    ... Речь о стационарных подъемных механизмах...
    В нашем случае это не производственные опасные объекты. Если бы это было так, то к этому имел отношение Ростехнадзор...
    Это важно!

  18. 1 пользователь сказал cпасибо Кабанчик за это полезное сообщение:


  19. #91
    Пулеметчик Аватар для Maximus1301
    Мое имя
    Максим
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Уже не Лошадь
    Регистрация
    23.03.2009
    Сообщений
    13,316
    Поблагодарил(а)
    5,418
    Получено благодарностей: 2,805 (сообщений: 1,964).
    Цитата Сообщение от РАФ Посмотреть сообщение
    Жень, я Тебе тоже ответил. Речь о стационарных подъемных механизмах.
    В данном случае подъемники, но они не относятся к компетенции Ростехнадзора...
    "К категории опасных производственных объектов относятся объекты, на которых:

    получаются, используются, перерабатываются, образуются, хранятся, транспортируются, уничтожаются: воспламеняющиеся, окисляющие, горючие, взрывчатые, токсичные и высокотоксичные вещества, а также вещества, представляющие опасность для окружающей среды;

    используется оборудование, работающее под избыточным давлением более 0,07 мегапаскаля:

    а) пара, газа (в газообразном, сжиженном состоянии);

    б) воды при температуре нагрева более 115 градусов Цельсия;

    в) иных жидкостей при температуре, превышающей температуру их кипения при избыточном давлении 0,07 мегапаскаля;

    используются стационарно установленные грузоподъемные механизмы (за исключением лифтов, подъемных платформ для инвалидов), эскалаторы в метрополитенах, канатные дороги, фуникулеры;

    получаются, транспортируются, используются расплавы черных и цветных металлов, сплавы на основе этих расплавов с применением оборудования, рассчитанного на максимальное количество расплава 500 килограммов и более;

    ведутся горные работы (за исключением добычи общераспространенных полезных ископаемых и разработки россыпных месторождений полезных ископаемых, осуществляемых открытым способом без применения взрывных работ), работы по обогащению полезных ископаемых;

    осуществляется хранение или переработка растительного сырья, в процессе которых образуются взрывоопасные пылевоздушные смеси, способные самовозгораться, возгораться от источника зажигания и самостоятельно гореть после его удаления, а также осуществляется хранение зерна, продуктов его переработки и комбикормового сырья, склонных к самосогреванию и самовозгоранию.


    http://www.consultant.ru/law/hotdocs...tent=220481807
    © КонсультантПлюс, 1992-2015"
    "Притворство сплачивает воедино тех,кто связан круговой порукой лицемерия."(Мольер)

  20. #92
    Любитель общения Аватар для SVS
    Мое имя
    Сергей
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Mitsubishi Outlander XL 3.0 AT
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    1,025
    Поблагодарил(а)
    64
    Получено благодарностей: 186 (сообщений: 112).
    Цитата Сообщение от Maximus1301 Посмотреть сообщение
    В данном случае подъемники, но они не относятся к компетенции Ростехнадзора...
    Макс, судя по твоей ссылке подъемник для автомобилей является опасным производственным объектом, и в тоже время ты ратуешь за возможность безвылазно торчать в ремзоне. В чем подвох?
    Последний раз редактировалось YesYes; 17.08.2015 в 11:08. Причина: оверквоттинг

  21. #93
    Пулеметчик
    Мое имя
    Евгений
    Мой город
    Москва, ЮАО
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.4 CVT
    Год выпуска (MY)
    2011
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    5,496
    Поблагодарил(а)
    3,431
    Получено благодарностей: 4,487 (сообщений: 2,093).
    Цитата Сообщение от SVS Посмотреть сообщение
    Макс, судя по твоей ссылке подъемник для автомобилей является опасным производственным объектом, и в тоже время ты ратуешь за возможность безвылазно торчать в ремзоне. В чем подвох?
    Ткните пальцем, где!
    Если кому интересно могу все разжевать и указать на ссылки из ГОСтов, ПБ и ФЗ в личке, что это не ТАК!

  22. #94
    Пулеметчик Аватар для Maximus1301
    Мое имя
    Максим
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Уже не Лошадь
    Регистрация
    23.03.2009
    Сообщений
    13,316
    Поблагодарил(а)
    5,418
    Получено благодарностей: 2,805 (сообщений: 1,964).
    Цитата Сообщение от SVS Посмотреть сообщение
    Макс, судя по твоей ссылке подъемник для автомобилей является опасным производственным объектом, и в тоже время ты ратуешь за возможность безвылазно торчать в ремзоне. В чем подвох?
    Подъемники для машин хоть и входит перечень грузоподъемных механизмов, постановки на учет в Ростехнадзоре не требует, что облегчает оформление допуска к ним. Данный вопрос очень специфический, тут на эту тему трактат написать можно... так, что лучше просто поверить на слово...
    ГЫ: Это где это я ратую за безвылазное нахождение в ремзоне? Покажешь?
    "Притворство сплачивает воедино тех,кто связан круговой порукой лицемерия."(Мольер)

  23. 2 пользователей сказали cпасибо Maximus1301 за это полезное сообщение:


  24. #95
    Пулеметчик
    Мое имя
    Евгений
    Мой город
    Москва, ЮАО
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.4 CVT
    Год выпуска (MY)
    2011
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    5,496
    Поблагодарил(а)
    3,431
    Получено благодарностей: 4,487 (сообщений: 2,093).
    Цитата Сообщение от Maximus1301 Посмотреть сообщение
    Подъемники для машин хоть и входит в этот список, постановки на учет в Ростехнадзор не требует, что облегчает оформление допуска к ним.
    ГЫ: Это где это я ратую за безвылазное нахождение в ремзоне? Покажешь?
    Не входят...Это не те подъемники... Про Ростехнадзор все правильно...

  25. #96
    Пулеметчик Аватар для i62
    Мое имя
    Игорь
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    BMW Х4 3.0d и ХС40
    Регистрация
    24.05.2011
    Сообщений
    3,611
    Поблагодарил(а)
    1,218
    Получено благодарностей: 1,211 (сообщений: 804).
    Что-то смысл дискуссии стал от меня ускользать)))) В жизни есть два типа клиентов - одни норовят без мыла всюду засунуть свой нос, а другие доверяют сервисменам. Право сервиса самим определить на каких клиентов им ориентироваться, а не заниматься перевоспитанием клиентов.

  26. 3 пользователей сказали cпасибо i62 за это полезное сообщение:


  27. #97
    Любитель общения Аватар для SVS
    Мое имя
    Сергей
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Mitsubishi Outlander XL 3.0 AT
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    1,025
    Поблагодарил(а)
    64
    Получено благодарностей: 186 (сообщений: 112).
    Цитата Сообщение от Кабанчик Посмотреть сообщение
    Ткните пальцем, где!
    Если кому интересно могу все разжевать и указать на ссылки из ГОСтов, ПБ и ФЗ в личке, что это не ТАК!
    "К категории опасных производственных объектов относятся объекты, на которых:

    ........используются стационарно установленные грузоподъемные механизмы (за исключением лифтов, подъемных платформ для инвалидов), эскалаторы в метрополитенах, канатные дороги, фуникулеры;....."

    Еще куда-то тыкать нужно? Или вы считаете, что подъемник для автомобилей это лифт, подъемная платформа для инвалидов или фуникулер?

  28. #98
    Любитель общения Аватар для SVS
    Мое имя
    Сергей
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Mitsubishi Outlander XL 3.0 AT
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    1,025
    Поблагодарил(а)
    64
    Получено благодарностей: 186 (сообщений: 112).
    Цитата Сообщение от Maximus1301 Посмотреть сообщение
    Подъемники для машин хоть и входит перечень грузоподъемных механизмов, постановки на учет в Ростехнадзоре не требует, что облегчает оформление допуска к ним. Данный вопрос очень специфический, тут на эту тему трактат написать можно... так, что лучше просто поверить на слово...
    ГЫ: Это где это я ратую за безвылазное нахождение в ремзоне? Покажешь?
    Сейчас речь не идет куда и что входит и требует - подъемник это опасный производственный объект. А насчет ратовать - так ты постоянно пишешь о каком-то случае, когда тебя чуть ли не силком и с матом выгоняли из ремзоны - судя по тому, что я прочел у Кевина и 019-го просто так никому ничего не запрещают, соответственно напрашиваются выводы.

  29. #99
    Любитель общения Аватар для SVS
    Мое имя
    Сергей
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Mitsubishi Outlander XL 3.0 AT
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    1,025
    Поблагодарил(а)
    64
    Получено благодарностей: 186 (сообщений: 112).
    Цитата Сообщение от YesYes Посмотреть сообщение
    т.е. Александр "белее и пушистей" чем Евгений??
    Требования одни и те же.
    Здесь нет принуждения.
    Либо соответствие по букве закона, либо ...
    Александра и Евгения я не сравнивал, речь идет о мнениях Александра и Алексея. А насчет буквы закона - я не услышал ответ на свой вопрос имеет ли право согласно закону клиент постоянно находиться в ремзоне? В законе есть именно такая формулировка?

  30. 1 пользователь сказал cпасибо SVS за это полезное сообщение:


  31. #100
    Пулеметчик Аватар для Maximus1301
    Мое имя
    Максим
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Уже не Лошадь
    Регистрация
    23.03.2009
    Сообщений
    13,316
    Поблагодарил(а)
    5,418
    Получено благодарностей: 2,805 (сообщений: 1,964).
    Цитата Сообщение от SVS Посмотреть сообщение
    "К категории опасных производственных объектов относятся объекты, на которых:

    ........используются стационарно установленные грузоподъемные механизмы (за исключением лифтов, подъемных платформ для инвалидов), эскалаторы в метрополитенах, канатные дороги, фуникулеры;....."

    Еще куда-то тыкать нужно? Или вы считаете, что подъемник для автомобилей это лифт, подъемная платформа для инвалидов или фуникулер?
    Понимаешь ли в чем дело, подъемник для машин это грузоподъемная машина, а не механизм, а так как классификация грузоподъемных машин и механизмов достаточно сложная, то просто поверь или тебе придется выложить тут огромное количество приказов и распоряжений Ростехнадзора регламентирующие эксплуатацию, постановку на учет данных механизмов...
    "Притворство сплачивает воедино тех,кто связан круговой порукой лицемерия."(Мольер)

  32. #101
    Пулеметчик
    Мое имя
    Евгений
    Мой город
    Москва, ЮАО
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.4 CVT
    Год выпуска (MY)
    2011
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    5,496
    Поблагодарил(а)
    3,431
    Получено благодарностей: 4,487 (сообщений: 2,093).
    Цитата Сообщение от SVS Посмотреть сообщение
    ...Еще куда-то тыкать нужно? Или вы считаете, что подъемник для автомобилей это лифт, подъемная платформа для инвалидов или фуникулер?
    Вы не в теме, поэтому сначала изучите вопрос, а потом подискутируем..
    Я указал на несоответствие терминологии, а дальше, как Раф решить, так тому и быть, на то он и юрист, чтобы сделать правильные выводы и грамотно составить документ..
    ПыСы походу мы ушли в сторону... давайте по теме...

  33. #102
    Super Moderator Аватар для YesYes
    Мое имя
    Станислав
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Mitsubishi Outlander XL 3.0 S11 black
    Год выпуска (MY)
    2008
    Регистрация
    24.05.2008
    Сообщений
    3,903
    Поблагодарил(а)
    4,423
    Получено благодарностей: 2,839 (сообщений: 1,647).
    Цитата Сообщение от SVS Посмотреть сообщение
    имеет ли право согласно закону клиент постоянно находиться в ремзоне?
    В рабочее время автосервиса - безвылазно. На ночь (нерабочее), выходные и праздники - попросят.
    PS Искать лень.
    на авто-вру Yes ₪
    на нью-ланс-клабе Yes
    красная секта YesYes

  34. #103
    Старожил Клуба Аватар для andreyks
    Мое имя
    Андрей
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.4 CVT
    Год выпуска (MY)
    2011
    Регистрация
    24.05.2010
    Сообщений
    791
    Поблагодарил(а)
    216
    Получено благодарностей: 244 (сообщений: 183).
    Цитата Сообщение от Maximus1301 Посмотреть сообщение
    1. Я не был в ремзоне. По хамски? Да не то слово... И на тот момент исключительно только присутствие Саши избавило Женю от ряда мероприятий... Кстати, заметь я не шастал один, я стоял рядом типа с "компаньоном"...
    2. Да, я очень любил контролировать Сашу, поскольку количество косяков было достаточно высоким и не от того, что я ему мешал, а скорее от желания всем все сразу сделать.
    Макс, я предлагаю тебе написать подробно отзыв и закрепить его в теме соответствующей ,как негативный. Женя и Cаша дадут свои ответы. Агрументы Жени ,что ты не их клент, на мой взгляд неубедительны ,так как работы проводились в его сервисе и с его разрешения,а договорённость с Сашей -это их дело. Все сделают или не сделают выводы по этому случаю.
    И всё -хватит об этом каждый раз впоминать, кто хочет тот узнает.
    Это будет и честно и правильно, на мой взгляд.

  35. 1 пользователь сказал cпасибо andreyks за это полезное сообщение:


  36. #104
    ОчУмелые Ручки Клуба Аватар для Александр019
    Мое имя
    Александр
    Мой город
    Москва ЮАО
    Мой авто
    Mitsubishi Outlander III 3.0 S-AWC
    Регистрация
    28.05.2009
    Сообщений
    11,859
    Поблагодарил(а)
    8,071
    Получено благодарностей: 5,360 (сообщений: 3,004).
    Цитата Сообщение от i62 Посмотреть сообщение
    В жизни есть два типа клиентов - одни норовят без мыла всюду засунуть свой нос
    Собственно это и есть камень преткновения. Я из личного опыта говорю. У меня годами выработался некий алгоритм движения при работе с машинами, удобно мне так, привычно, на мой взгляд быстрей получается и когда этот ритм нарушается, мне не по себе, это как в самый интимный момент к вам в спальню заходит теща Знаю парней которым очень неприятно когда на них смотрят, доходит до того что слесарь просто бросает работать.
    Весь сыр бор по между клиентами и сервисами именно из за этого по большей части, а не из за того что хотят надуть клиента, хотя это имеет место быть к сожалению.
    Обосновать нахождение или не нахождение клиента в ремзоне правилами Т.Б. больше ничего и не остается
    У меня перед отпуском был случай, чел просто навязчиво лез под машину и под руку . Знаете чем он мне это обосновал?
    "Я раз в год могу поглядеть на машину снизу" Хорошо, поглядел и отойди в сторону, не мешай, возможно я резко его осадил так он мне устроил чуть ли не истерику с предъявами.
    Как вы думаете я еще раз буду работать с его машиной?
    Автомастер Александр019
    Промывка инжектора.Заправка кондиционеров.Компьютерная диагностика .Запись на техническое обслуживание по телефонам +7 499 394 48 42 .+7 985 699 30 40 и +7 903 580 50 64.
    Не трогай технику и она не подведет

  37. 2 пользователей сказали cпасибо Александр019 за это полезное сообщение:


  38. #105
    Пулеметчик Аватар для m724
    Мое имя
    Александр
    Мой город
    Мытищи
    Мой авто
    Ленд Ровер Дискавери с мотором 4М41 .
    Регистрация
    20.03.2012
    Сообщений
    3,804
    Поблагодарил(а)
    1,055
    Получено благодарностей: 648 (сообщений: 540).
    РАФ, Рафаэль благодарю за документ , я себе распечатал штук сорок , желание точно пропадёт болтаться по ремзоне !
    Последний раз редактировалось m724; 17.08.2015 в 15:12.

  39. #106
    Задорнов с Петросяном просто отдыхают! Аватар для Эфиоп
    Мое имя
    Алексей
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Когда-то был С-Сrosser
    Регистрация
    19.08.2009
    Сообщений
    2,059
    Поблагодарил(а)
    2,846
    Получено благодарностей: 2,828 (сообщений: 903).
    Просто начнем с чистого листа и в другом тоне...
    14.03.1951, Принстонский университет. А. Эйнштейн в салоне Audi A8L. Холст, масло

  40. 7 пользователей сказали cпасибо Эфиоп за это полезное сообщение:


  41. #107
    Они пускай делают что они хотят, а мы должны делать то, что мы должны (с) ВВП Аватар для Балу
    Мое имя
    Михаил
    Мой город
    Москва и МО
    Мой авто
    Citroen C-Crosser 3.0 V6 (240 hp, 330 Nm) AT, tuning by Musketier
    Год выпуска (MY)
    2008
    Регистрация
    15.05.2008
    Сообщений
    33,630
    Поблагодарил(а)
    6,826
    Получено благодарностей: 6,518 (сообщений: 3,650).
    Из практики я уже намекал: клиент имеет право (ссыль на нормативный документ давал)
    Выход для сервиса в 21 веке один - поставить монитор в Клиентской зоне и камеры на подъемник.
    И овцы целы и волки сыты.

    А если еще вафлю халявную дать, то Клиенту пофиг будет - он чатиццо будет в соцсетях.

  42. 8 пользователей сказали cпасибо Балу за это полезное сообщение:


  43. #108
    Бурбулятор Аватар для Romanson
    Мое имя
    Роман
    Мой город
    Москва
    Мой авто
    Пыж 4007 2.2DCS +Пыжик 4008 2.0 CVTчип +Пыжик 207СС
    Год выпуска (MY)
    2010
    Регистрация
    01.02.2012
    Сообщений
    8,604
    Поблагодарил(а)
    2,711
    Получено благодарностей: 2,551 (сообщений: 1,828).
    Я один не могу понять к чему этот ''бардак''?Во всех темах уже написано по 40 томов ''войны и мира''.Для чего эта бумаженция нужна?Если и раньше разрешали смотреть и звали сами и показывали?Для таких как я,типа давай Саша помогу,так сам после намёка уходил.Если для тех кто хочет сидеть на стуле под подъёмником,то не поможет.
    p.s. И Кар-теш косячил и извинился.И ТСМ на красносекте с вариатором тоже большой Х.Р словил после ремонта и тоже извинился.
    За что ругаем Алармсет?НЕ взяли в Нормальную работу?Легко отделался,счёт на разборку движка не выставили.А брак натяжителя обещали поменять или оплатить,что и сделали(если смотреть письма в форуме).
    Какой смысл в этих актах(бумажках)???
    Как было раньше.Кому нужны---дорога к ОД выпишут их море,замучаешься подписывать!!!(и все равно накосячат)

  44. #109
    Они пускай делают что они хотят, а мы должны делать то, что мы должны (с) ВВП Аватар для Балу
    Мое имя
    Михаил
    Мой город
    Москва и МО
    Мой авто
    Citroen C-Crosser 3.0 V6 (240 hp, 330 Nm) AT, tuning by Musketier
    Год выпуска (MY)
    2008
    Регистрация
    15.05.2008
    Сообщений
    33,630
    Поблагодарил(а)
    6,826
    Получено благодарностей: 6,518 (сообщений: 3,650).
    Тему с АлармСетом закрыли.
    Речь сейчас в общем идет о законности и правомерности нахождении клиента в ремзоне автосервиса

  45. #110
    ОчУмелые Ручки Клуба Аватар для Александр019
    Мое имя
    Александр
    Мой город
    Москва ЮАО
    Мой авто
    Mitsubishi Outlander III 3.0 S-AWC
    Регистрация
    28.05.2009
    Сообщений
    11,859
    Поблагодарил(а)
    8,071
    Получено благодарностей: 5,360 (сообщений: 3,004).
    Цитата Сообщение от Балу Посмотреть сообщение
    Тему с АлармСетом закрыли.
    Речь сейчас в общем идет о законности и правомерности нахождении клиента в ремзоне автосервиса
    Миша,да все ведь ясно и понятно. Пусть будут лишь бы не мешали.Все ведь очень просто. Ну вот представь себе что я стою у тебя над душой и еще и подсказываю ни черта не понимая в твоем производстве.....вот куда ты меня "вежливо "отошлешь? И так в любом деле не только в сервисе. Не нужно мешать любому спецу в любой области делать свое дело.Или начитавшись в сети советовать кардиохирургу как правильно делать шунтирование Согласен что не всегда попадаются спецы,но это уже другая тема.
    Автомастер Александр019
    Промывка инжектора.Заправка кондиционеров.Компьютерная диагностика .Запись на техническое обслуживание по телефонам +7 499 394 48 42 .+7 985 699 30 40 и +7 903 580 50 64.
    Не трогай технику и она не подведет

  46. #111
    Пулеметчик Аватар для m724
    Мое имя
    Александр
    Мой город
    Мытищи
    Мой авто
    Ленд Ровер Дискавери с мотором 4М41 .
    Регистрация
    20.03.2012
    Сообщений
    3,804
    Поблагодарил(а)
    1,055
    Получено благодарностей: 648 (сообщений: 540).
    Цитата Сообщение от Александр019 Посмотреть сообщение
    . Ну вот представь себе что я стою у тебя над душой и еще и подсказываю ни черта не понимая в твоем производстве.....вот куда ты меня "вежливо "отошлешь? И так в любом деле не только в сервисе. Не нужно мешать любому спецу в любой области делать свое дело.Или начитавшись в сети советовать кардиохирургу как правильно делать шунтирование Согласен что не всегда попадаются спецы,но это уже другая тема.
    Полностью с тобой согласен !

  47. #112
    Юрисконсульт Аватар для РАФ
    Мое имя
    Рафаэль
    Мой город
    Нерезиновая
    Мой авто
    Peugeot 4007 2.2 HDi DCS
    Регистрация
    19.02.2011
    Сообщений
    2,713
    Поблагодарил(а)
    3,523
    Получено благодарностей: 2,482 (сообщений: 1,164).
    Цитата Сообщение от Александр019 Посмотреть сообщение
    Ну вот представь себе что я стою у тебя над душой и еще и подсказываю
    Моя покойная мама очень любила так поступать. Просит меня кран-буксу поменять, я кручу ключами, а она встанет в дверном проеме, руки в боки и сверлит спину глазами. Говорю, иди телик посмотри, не стой над душой, ан нет, торчит все равно. Разозлился, всучил ей ключи и отвертку, на, говорю, сама меняй! Потом стал просто дверь на шпингалет закрывать.
    Дуракам закон не писан, если писан,то не читан, если читан, то не понят, если понят, то не так.

+ Ответить в теме
Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
1
Яндекс.Метрика
Поддержка MBHold