В общем история такая:
учитывая, что я отправляюсь в отпуск, а срок окончания страховки выпадает на него, решила заняться вопросом страховки заранее и вот с чем столкнулась.... звонит мне страховой агент и говорит, Оль, страховка по КАСКО на 4 тыс. рублей дешевле (ну из за отсутствия убытков), а вот страховка по ОСАГО на 3,5 тыс. дороже. Ну у меня естественный вопрос "почему?", на что мне отвечают, у тебя было ДТП, в 2011 на старой машине, я говорю: "так меня за все это уже лишали скидок", ну короче агент толком ничего не сказала, ей этот коэффициет выдает система. Ну и начала я разбираться с РСА и РЕСО.
Короче, в декабре 2011 года (по осаго у меня был класс страхования у меня был 7, коэф. 0,8) я попадаю в ДТП, я виновата, потерпевших двое. В 2012, в апреле я покупаю машину, честно признаюсь, что авария была, страховую не меняю, просто теряю все скидки (хотя сейчас выяснила, что скидку в 5% мне должны были оставить), класс страхования у меня становится 3, коэф. 1. Весь год езжу безубыточно, логично, что класс должен быть 4 или 5 (если правильно) и скидка или 5% или 10%. а в РЕСО мне вкатывают 1 класс страхования, коэф. 1,55, а в единой базе РСА (куда данные подает страховая у меня вообще коэф. 2,45, следовательно другие страховые вообще дешевле чем за 11,5 тыс. страховать не хотят).
Предполагаю, что все это произошло в связи с тем, что одно ДТП рассмотрели как две разные выплаты (в РСА разъяснили, что это незаконно, одно ДТП - одна выплата, независимо от киличества потерпевших и периода, когда они в страховую обратились) в разные годы страхования, ну а то что в единую базу занесли самый высокий коэф. - просто обычно хамство, нацеленное на то, чтобы я не ушла в другую страховую (ИМХО).
Поехала я в РЕСО, там приняли заяление, ответ дадут когда я уже буду в отпуске. В РСА отправила жалобу, там тоже не все быстро, короче уеду я в отпуск не решив проблемы со страховкой и по приезду не смогу ездить на машине
Короче возмущению моему нет предела! Может посоветуете куда еще написать и накляузничать, чтобы как то дело быстрее пошло?