PDA

Просмотр полной версии : ААрон-авто. Москва



defend40
23.03.2010, 12:25
С нового года открылся новый севис центр Аарон авто. Если кто был отпишитесь плз. Нет больше сил общаться с СЦМ

_User_
23.03.2010, 18:13
defend40, вроде не было еще отзывов, может, первым будешь? http://cp-club.ru/images/smilies/wink.gif

__User__
24.03.2010, 09:48
defend40, - сходи на citrouns-club.ru, там большая тема про них.....

defend40
24.03.2010, 17:41
Abrc, Спасибо. Посмотрел, позвонил записаться на ТО 20000км. Сказали, что можно и в 25000. СЦМ такое не говорит.

_User_
24.03.2010, 17:46
defend40,
по результатам посещения отпишись, поделись впечатлениями...

Борян
28.03.2010, 21:32
В За Рулем-апрель статья про сервисы ситроен в Москве
и про дизель с роботом пежо)

_User_
29.09.2010, 18:37
Прошел ТО в Аарон авто.Среди официалов думаю можно считать эталоном

_User_
29.09.2010, 18:37
Прошел ТО в Аарон авто.Среди официалов думаю можно считать эталоном

Борян
29.09.2010, 23:04
Цитата:
Сообщение от валерий Прошел ТО в Аарон авто.Среди официалов думаю можно считать эталонома все в эксис ездют...

Борян
29.09.2010, 23:04
Цитата:
Сообщение от валерий Прошел ТО в Аарон авто.Среди официалов думаю можно считать эталонома все в эксис ездют...

_User_
29.09.2010, 23:19
Гарантия....

_User_
29.09.2010, 23:19
Гарантия....

Борян
30.09.2010, 07:52
А что, гарантию только припосещении аарона сохраняют? Неважно у какого вы официального дилера

Борян
30.09.2010, 07:52
А что, гарантию только припосещении аарона сохраняют? Неважно у какого вы официального дилера

_User_
30.09.2010, 13:20
перепутал с магазином

Mikl Po
30.09.2010, 13:25
Цитата:
Сообщение от defend40 С нового года открылся новый севис центр Аарон авто. Если кто был отпишитесь плз. Нет больше сил общаться с СЦМЦитата:
Сообщение от Борян А что, гарантию только припосещении аарона сохраняют? Неважно у какого вы официального дилераессно сохраняют
он же ОД Ситроена в РФ

Цитата:
ААРОН АВТО ул. Рябиновая, д.14 (495) 727-11-77 http://www.citroen.ru/service/list/

Pit
30.09.2010, 14:02
чего то они мутные какие-то:
спросил про ТО50
>Да, совершенно верно. Интервал 15 000 для авто проданных в >2010 году.
>Значит смещаем периодичность назад и получаем сервисный >интервал для Вашего
>автомобиля.
>Замену масла в коробке передач Вы должны были произвести >на ТО 30 000 км.
>= частота замены масла в коробке передач.
>ТО-5 (50 000 км)
>Стоимость = 9437 руб. с учетом расходных материалов

sam
08.10.2010, 09:16
Вроде адекватные ребята.http://cp-club.ru/images/smilies/frown.gif
Вчера прошёл ТО-3 .
Менеджер Руслан Некрасов,записался на 8 утра,
встретили по всему перечню рассказали и на сервисной машине до метро довезлиhttp://cp-club.ru/images/smilies/bm.gif
Забрал в 3 часа дня.
По деньгам 6500 без возд.и салон. фильтровhttp://cp-club.ru/images/smilies/be.gif

sam
08.10.2010, 09:16
Вроде адекватные ребята.http://cp-club.ru/images/smilies/frown.gif
Вчера прошёл ТО-3 .
Менеджер Руслан Некрасов,записался на 8 утра,
встретили по всему перечню рассказали и на сервисной машине до метро довезлиhttp://cp-club.ru/images/smilies/bm.gif
Забрал в 3 часа дня.
По деньгам 6500 без возд.и салон. фильтровhttp://cp-club.ru/images/smilies/be.gif

_User_
16.10.2010, 20:37
Сегодня прошел ТО-2 л в ААРОН.
Сдал машину в 13.30, выдали в 18.00, наблюдал через стекло, как в течении часа к машине никто не подходил, делают всё нормально, но долго.
По деньгам - 6500, фильтра воздушный и салонный свои, по 600 р. каждый,
ИТОГО 7700, вместо 9750 объявленых.
Никаких возражений ОД против своих расходников не поступало.

sam
17.10.2010, 23:36
Согласен,делают долго.

_User_
20.10.2010, 14:42
менял у них кнопку переключателя подогрева сидений по гарантии и шиномонтаж 2.5 часа ,кнопку меняли 2 мин.,шиномонтаж 1.5 часа,остальное время стояла на мойке в очереди это у них обязательно.

Vilka
10.02.2011, 19:27
Уважаемые знатоки! http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif
Хочу спросить у вас вот какую штуку: сегодня манагер из аарон-авто сказал мне что, несмотря на то что "моя" машина уже стоит где-то на мифическом складе в Москве, в салоне ПТСа на нее нет (оригинала в смысле, есть вроде как копия), и ПТС получает салон только после того, как я оплачиваю им полную стоимость авто, а они в свою очередь оплачивают ее производителю. Это вообще как? В смысле это нормальная практика или меня где-то (мягко говоря) обманывают?
И если это нормально, то сколько еще придётся ждать машину с момента оплаты? Неделю? Две? Месяц?

Борян
10.02.2011, 19:59
Нормально вполне. Пока Салон не получает с ВАС денег, он как бы не перепокупает на себя автомобиль.Ведь по сути продавец это производитель авто, а дилер лишь перекупщик. Обычно после оплаты ждут 2-3 рабочих дня, для перевоза курьером ПТС в салон(имхо в пределах недели)

akva68
10.02.2011, 20:10
На мою машину ПТС заказывали только после оплаты не менее 100 тыс. хотя машина была в в наличии (на стоянке и автосалона).

Борян
10.02.2011, 20:25
Заказывают птс, за него и вносятся бапки, а автомобиль вполне себе может стоять в магазине

Vilka
10.02.2011, 21:19
Спасибо, успокоили) Значит будем ждать.

_User_
15.02.2011, 14:13
У нас так и было. Узнали, что есть искомый аппарат, подписали договор со сроком поставки 14 дней, машина пришла через 5 дней. Внесли деньги в кассу, заказали допы, оформили страховку (КАСКО в Югории), через 3 дня забрали (тоже ждали ПТС). Сделали всё, как и было обещано: скидка от ситро скидка от ААрона сувенирчики дисконтная карта. В принципе всё ОК. Ещё у них есть бар и кафешка на 3 этаже, где можно нормально пообедать (обед на 2 чел.-300руб.).

Первый аппарат брали в Эксис-Жулебино. Там всё было намного хуже: и со сроками поставки обманули, и с тем же ПТС и т.п. В итоге мы забрали аппарат без допов, на учет ставили сами (а хотели через них, но опять обманули со сроками). Осматривали машину на улице на морозе (январь 2009г.), а в ААроне - в теплом боксе, не спеша, со сверкой номеров, с проверкой комплектации.

maxe
18.02.2011, 20:51
А меня динамят! http://cp-club.ru/images/smilies/evel.gif . Предоплата и договор от 8.02, обещали максимум до 17 привезти, а по договору 12 дней (уже прошло), а теперь даже дату точную не говорят, только извиняются. У меня без машины столько дел встало, просто кошмар, что мне их извинения, обещали, я понадеялся и вот тебе...

Vilka
19.02.2011, 12:49
Мы вчера забрали свою... я, если честно, осталась в лёгком ужасе...
Приехали к 9 утра, уехали в 13.40. Зимние колёса привезли с собой (ценник в 65 тысяч за резину на штамповке, озвученный манагером, поверг меня в шок, поэтому купили сами в 2 раза дешевле штатных размеров литьё и резину). В итоге 1,5 часа сервисники жевали сопли в шиномонтаже, потом только сказали что штатные гайки не подходят на наше зимнее литьё (там колодцы глубокие, а штатная гайка с широкой юбкой и не лезет никак туда). Хорошо хоть на второй машине приехали, ломанулись сразу за гайками. Привезли нужные через 20 минут, но тут оказалось что нет инструмента, которым можно было бы их закрутить... поехали второй раз, привезли гайки с ключом под которые есть инструмент... прождали еще ЧАС (это чтобы перекинуть 4 колеса в сборе, ага). Машину выдали с пол-литром воды в бачке омывайки, что по вчерашней погоде было очень актуально. Короче, на учёт поставить еле успели уже после обеда... Впечатление осталось мягко говоря хреновое. Про цены на допы даже ничего писать не буду, они у всех дилеров неадекватные, поэтому проще всё купить и поставить самим.

Garynych
04.03.2011, 23:05
Видимо шиномонтаж это самая сложная дляних операция т.к. обдеть резину на 4 диска заняло 1,5 часа....потом ещё 30 минут(прерваные моим визитом с вопросом "Чтозанах?" на попытки понять что гаики не подходят.

sam
05.03.2011, 09:24
Цитата:
Сообщение от mamzuk Сообщение от Holy Driver Посмотреть сообщение
но медлительныеПо секрету мне сказали медлят намеренно; норма-час зарабатывают для себяhttp://cp-club.ru/images/smilies/al.gif

_User_
05.03.2011, 21:32
Дык на то он и норма-час, пусть они хоть 10 часов делают, хоть десять минут, а сумму за работу получат одну, которая установлена в нормо-часах.

__User__
05.03.2011, 21:38
Цитата:
Сообщение от Oleg L Дык на то он и норма-час, пусть они хоть 10 часов делают, хоть десять минут, а сумму за работу получат одну, которая установлена в нормо-часах.Это верно подмечено.

LeeDer
31.07.2011, 19:22
Купил у них Кроссер. Менеджер Александр Баршев. Заказывал в апреле на начало июля. Машина пришла без вовремя. По обстоятельствам смог забрать только 30 июля. Все это время терпеливо ждали. Из за заморочек по кредиту попросил скидку 3 тр, дали без проблем.
Дополнительно больше ничего просить не стал, постеснялся. Отзывы только положительные.

jekbab
11.12.2011, 16:00
А мне Аарон не понравился!Поясню чем:во первых при записи по телефону в течении получаса рассказывал, что мне нужно сделать и что нет. По прибытии к ним мне заново пришлось все пересказывать.Во вторых отдав авто в работу вдруг выясняется,что у ОД Аарон нет масла в двигателе поменять(у всех уважающих себя ОД масло приходит в бочках). Они впарили мне 6 канистр масла по 1 литру.Не надо наверно говорить,что оно по цене оказалось золотым.И в третьих при пробеге в 50000 они утверждали,что мне просто катастрофически необходимо поменять масло в МКПП.Позже на форуме я узнал что это не так. Да! Есть один положительный момент: по деньгам вышло меньше сумма, чем мне объявили по телефону.

Гаррич
11.12.2011, 18:05
jekbab, а с Володарским не пытался списаться, поговорить? Судя по отзывам "клубней" - он все проблемы разрулить помогает.
Конечно, если "проблемы" обоснованны.;)

jekbab
12.12.2011, 08:45
jekbab, а с Володарским не пытался списаться, поговорить? Судя по отзывам "клубней" - он все проблемы разрулить помогает.
Конечно, если "проблемы" обоснованны.;)

Сейчас думаю смысла нет уже. Деньги не вернут. Поеду на следующее ТО в клубный сервис на Поклонку.Надеюсь будет лучше.

DJotto
25.03.2012, 21:47
В Аароне покупал своего Барсика и обслуживался в течение года.

ИМХО: в общих чертах представляют, как нужно работать с клиентом (все менеджеры стараются быть вежливыми, пока клиента все устраивает), но технический персонал до эталона не дотягивает:
1) при установке сигнализации что-то где-то перемкнули - высокие токи утечки - разряжающаяся АКБ
2) при установке защитной сетки на бампер не прикрутили какой-то крепеж - заглушка под жиклером омывателя фары год провисела на честном слове
3) красили бампер - при обратной сборке забыли поставить накладку ПТФ - снова снимали бампер, прикручивали накладку, ставили бампер обратно... в период с 21:00 до 22:00 в субботу, уже после официального закрытия центра и только потому, что я ждал в сервис-бюро все это время напротив манагера :crazy:
4) всё очень неторопливо=долго - в ту самую субботу (см. п.3) я машину должен был получить максимум в 16:00, получил же в 22:00...

P.S. Может быть, просто мне не везет с ними: собственными глазами видел девушку, которая очень просила книгу отзывов, чтобы написать туда хвалебную оду...

Maximus1301
25.03.2012, 21:56
P.S. Может быть, просто мне не везет с ними: собственными глазами видел девушку, которая очень просила книгу отзывов, чтобы написать туда хвалебную оду...
Не блондинка??? Они ей поди пепельницу вытряхнули или со стоянки помогли выехать)))

maikllll
27.05.2013, 12:14
А есть у нас на форуме представители "ААРОН"?? Или читают?
Предстоит посещение этого сервиса на предмет замены сломанных личинок ЗЖ.

maikllll
10.09.2014, 10:30
ААРОН Авто - положительные впечатления
Высказываю свое ЛИЧНОЕ мнение!!! НЕ РЕКЛАМА, а благодарность!

Имеется С-Crosser 2011 г.выпуска.
В прошлом году на кромке капота обнаружил очаги вспучивания краски, причем процесс прогрессировал.
Прочитал, на форуме, что оф.дилер признает этот косяк производителя и перекрашивает капот по гарантии. Какая то бракованная партия капотов была.
Приехал, мастер кузовного цеха осмотрел, сфотографировал.
Через неделю перезвонили, сказали, что все одобрено. Назначилли время через 2 недели, приехал, оставил и на следующий день забрал.
Все красиво и шоколадно!!! (сентябоь 2013г)

НО!!!!
После зимы (апрель) на мойке обнаружил, что с местах бывших очагов "вспучивания" краски роявились еще бОльшие очаги в виде шагрени. По размерам от 2 до 10 см в диаметре!!
В начале лета снова поехал в ААРОН.
Мастер посмотрел, сфотографировал. Выразил мнение, что вероятно был нарушен тех.процесс при прошлой покраске.
Через неделю мре позвонили, огорчили. Сказали, что дефект действительно признан, но на прошлые работы (покраска в ААРОНе) гарантия 6 мес. и она истекла!!!!
Хотя общая гарантия на ЛКП 3 года и истекает только в сентябре!

В ответ я пишу претензию и направляю эл.почтой в их аддрес и копию в представительство Ситроен в Москве.
Через неделю перезвонили и сообщили, что претензия рассмотрена и принято решение о полной ЗАМЕНЕ КАПОТА и что новый капот и обвес к нему заказаны.
Еще через полтора месяца позвонили, сказали что все пришло. Позавчера оставил машину, вчера забрал с новым капотом!!!
Приятно удивило, что все было начисто вымыто и вычещено как снаружи, так и внутри!!! Блистела так, что не узнал свой авто!!!
Все работы выполнены по гарантии (хотя и с некоторыми потугами в виде моей претензии), т.е. совершенно бесплатно.
Качеством и результатом я ОЧЕНЬ доволен!

Также хочу выразить отдельную благодарность мастеру кузовного цеха Виктору Вавилову и приемщику Александру Самарину за приятное отношение к клиенту, доброжелательность и стремление помочь!!!
В целом от ААРОН Авто только положительные впечатления!

PS^ Кстати, к моему вопросу выше про личинки замков. Все было сделано также быстро и качественно!!!!!;)

Гаррич
10.09.2014, 20:59
Я, господа, конечно извиняюсь, но мне так показалось, что Аарона уже нету...
Живу рядом, а на днях проезжал мимо по Рябиновой. Надпись Аарон, также как и Ситроен уже сняты (остались "отпечатки"), а на штендере при въезде наименование другой компании, которая Фордами занимается :(

maikllll
10.09.2014, 21:38
Да, там добавили целый зал Форда.Но со стороны Ситроенов пока все осталось как и было.