ByKA
19.07.2012, 13:36
доброго времени суток!
в конце мая стал счастливым обладателем 4007го.
при покупке брал кредит и, соответственно, страховался там-же в салоне.
пару недель назад мне начали названивать страховщики из салона со словами что мой полис не действителен и требуется доплатить что-то около 6 тысяч. якобы ошибка в калькуляторе каско. сегодня наконец-то удалось пробить мой полис в страховой и там подтвердили что мой полис не действителен и что в случае, если я к ним обращусь они меня отправят в салон, где я покупал полис. (запись разговора есть). в страховой общался с руководителем отдела по работе с салонами.
и соответственно вопрос какие действия предпринимать? с кем разбираться? с салоном? или со страховой?
как я понимаю надо бодаться со страховой, а со своими дилерами они пускай сами разбираются. салон, где покупал на сайте страховой числится в официальных представительствах. полис и доп. соглашение о ремонте у од подписано представителем страховщика пивоваровым д.д. (по крайней мере так написано в полисе) с указанием № доверенности.
P.s. по началу просто хотел поехать аннулировать полис, забрать деньги и перестраховаться, но сначала был в отпуске, сейчас сижу в командировке... а жена по телефону сказала, что на борту уже появилась царапина, т.е. страховой случай, поэтому надо брать справку о вандализме и использовать полис...
P.p.s. если это важно, то авто уже не кредитный...
в конце мая стал счастливым обладателем 4007го.
при покупке брал кредит и, соответственно, страховался там-же в салоне.
пару недель назад мне начали названивать страховщики из салона со словами что мой полис не действителен и требуется доплатить что-то около 6 тысяч. якобы ошибка в калькуляторе каско. сегодня наконец-то удалось пробить мой полис в страховой и там подтвердили что мой полис не действителен и что в случае, если я к ним обращусь они меня отправят в салон, где я покупал полис. (запись разговора есть). в страховой общался с руководителем отдела по работе с салонами.
и соответственно вопрос какие действия предпринимать? с кем разбираться? с салоном? или со страховой?
как я понимаю надо бодаться со страховой, а со своими дилерами они пускай сами разбираются. салон, где покупал на сайте страховой числится в официальных представительствах. полис и доп. соглашение о ремонте у од подписано представителем страховщика пивоваровым д.д. (по крайней мере так написано в полисе) с указанием № доверенности.
P.s. по началу просто хотел поехать аннулировать полис, забрать деньги и перестраховаться, но сначала был в отпуске, сейчас сижу в командировке... а жена по телефону сказала, что на борту уже появилась царапина, т.е. страховой случай, поэтому надо брать справку о вандализме и использовать полис...
P.p.s. если это важно, то авто уже не кредитный...