Просмотр полной версии : Горячие линии Peugeot и Citroen в России
ООО "Пежо Ситроен Рус"/ Peugeot Россия - дочерняя компания Peugeot в России. Была создана в мае 2004 года. В ноябре 2007 года организация была переименована в "Пежо Ситроен Рус". Основными задачами компании является продвижение марки Peugeot в России, развитие и координация продаж, взаимодействие с дилерами Peugeot, оказание консалтинговой и информационной поддержки российским операторам рынка, участие в официальных мероприятиях на территории Российской Федерации.
Россия, 101000, Москва, Чистопрудный бульвар, 17, стр. 1
телефон 7 (495) 981 1410
факс 7 (495) 981 1411
генеральный директор - Франсуа Пуарье
вот подтверждение из инета http://www.exponet.ru/exhibitions/on...eugeot.ru.html
а это насчет руководителя
http://www.ksonline.ru
ews/-/id/1506/ (http://www.ksonline.ru</p><p>ews/-/id/1506/)
Телефон горячей линии Peugeot: 8-800-555-53-35
Телефон горячей линии Citroen: 8-800-200-777-8
Горячая линия будет работать с 9:00 до 21:00 по московскому времени с понедельника по пятницу.
В остальное время будет работать автоинформатор
а вот небольшие выдержки об их работе
Уважаемые форумчане, на сайте много написано о беспределе по отно?ению к нам со стороны дилеров, но не кажется ли вам, что этот бардак покрывает само представительство и в часности "горячая линия".
не буду углублятся в свою историю, скажу ли?ь о том, что звонил на эту линию около 7 раз и все по одному вопросу и каждый раз ответ был один - с вами свяжутся, и ли?ь после того как я пригрозил письмом в представительство мне перезвонили.
да вот ещё ни в какой офицальной документации я не могу найти реквезиты представительства(адрес, фио главы компании, электронный адресс), некоторые данные есть только на новостных лентах. В тоже время консультант из горячий линии подобную информацию предоставлять отказался сослав?ись на внутренние распаряжения и комерческую тайну хотя адрес и телефон головного предприятия во франции спокойно расположен на их сайте
из всего вы?еизложеного напра?ивается вывод неужели для того, что бы узнать адрес российского представительства мне придется звонить во францию? хотя письмо уже думаю послать, может тогда они начнут по людски относится к нам:banghead:
достали
сегодня в очредной раз звонил на "холодную линию" со своей проблемой и после фразы о том что вам перезвонят, выложил им все, что об этом думаю :bad: , и о "чюдо", по моему требованю дали координаты фирмы и Ф?О президента, но это ещё не все - мне перезвонили и извинились и что просто фантастика на мою прсьбу оставили контактный телефон моего манагера
07.05.2010 Звонил сейчас на горячую линию по поводу отсутствия в моей ма?ине ковриков в ни?ах и бардачке. Манагер по имени Алексей сказал что в течении 10 дней со мной свяжется отдел претензий. Но по тону ясно что его задача работать на отбой. Посмотрим. О результатах расскажу.
И так сегодня уже 19, звонка с отдела претензий так и не последовало.
Верить в ГЛ - себя не любить. Как правило отвечают операторы какого-нибудь аутсорсингового Call-центра.
Я имела удовольствие работать на информационной линии WV-групп Русс, и на такой же линии Хюндай-Таганрог- эти линии обслуживал call-центр Ростелекома.
Вот сидят деву?ки и принимают звонки, заполняют форму и отправляют в компанию-заказчик. ? все. от них боль?его требовать нельзя.
Первое время WV реагировал более-менее оперативно, даже можно было эффективно жаловаться на дилеров. Но потом и это со?ло на нет. А сколько жалоб и проблем было у владельцев WV, не описать. Вот Вам и немецкое качество.
А Хюндай сначала давал добро на предоставление адрес и телефона представительства в Москве, но потом убрал эту информацию.
Поэтому даже звонить туда нет смысла.
ре?ил ещё раз попробовать обратится на горячию линию и о чудо на этот раз мне в 10 дневный срок перезвонили из ПСР и заверили что мой вопрос расмотрен и вынесено положительное ре?ение, я поражен. Правда есть подозрение, что опыт про?лого моего с ними общения отразился в их запросе. т.к. при оформление заявки у меня уточнили - не изменились ли за это время контактные данные.
У меня Пежо 4007. зопотевают передние фары, при мойке влажной погоде, в сервисе говорят не гарантийный случай.
Если запотевание фар больше 5% то смело к ОД, если откажут то в представительство.:bm:
энцефалопат
06.05.2010, 00:32
Уважаемые форумчане, на сайте много написано о беспределе по отношению к нам со стороны дилеров, но не кажется ли вам, что этот бардак покрывает само представительство и в часности "горячая линия".
не буду углублятся в свою историю, скажу лишь о том, что звонил на эту линию около 7 раз и все по одному вопросу и каждый раз ответ был один - с вами свяжутся, и лишь после того как я пригрозил письмом в представительство мне перезвонили.
да вот ещё ни в какой офицальной документации я не могу найти реквезиты представительства(адрес, фио главы компании, электронный адресс), некоторые данные есть только на новостных лентах. В тоже время консультант из горячий линии подобную информацию предоставлять отказался сославшись на внутренние распаряжения и комерческую тайну http://cp-club.ru/images/smilies/beee.gif хотя адрес и телефон головного предприятия во франции спокойно расположен на их сайте
из всего вышеизложеного напрашивается вывод неужели для того, что бы узнать адрес российского представительства мне придется звонить во францию? хотя письмо уже думаю послать, может тогда они начнут по людски относится к нам
А мне, кстати, после покупки из головного "Пежо" звонили, анкетировали, спрашивали в том числе, как дилер себя вёл при продаже и всё такое.
И мне звонили. Только сначала позвонили с автосалона, анкетировали по поводу работы менеджера продавшего авто, затем в течении месяца с головного офиса
rusidalgo
06.05.2010, 09:20
Болт они на нас клали. Они нас быдлом считают и лохами которых развели на покупку своего автомобиля. Я пытался через оф сайт высказать притензии к дилеру, хрен кто ответ дал. Жена уговорила не писать Французам, а надо было.
__User__
06.05.2010, 10:17
Цитата:
Сообщение от wolf после покупки из головного "Пежо" звонилиА мне из Пежо не звонили.http://cp-club.ru/images/smilies/bk.gif
Мне из Ситроена звонили.http://cp-club.ru/images/smilies/bm.gif
Мне тоже звонили и полчаса распрашивалиhttp://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif
Мне пару раз звонили.
Кстати, у меня претензий к ОД (Новосибирск) нет.
мне первый раз позвонили после покупки - приятно пообщались,
а после того как я им на сайте несколько записей оставил, да по телефону и когда они второй раз с опросом позвонили - я им мягко все высказал...Звонки прекратились http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif
Звонят, пока радость от покупки нового авто не прошла и с чётко определёнными вопросами, но к горячей линии это отношение слабо имеет...
ага...позвонили бы мне щас....я б им сказал.....http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif
А у меня до сих пор никаких нареканий ни на дилера, ни на авто нет. Может появится после первого ТО?
энцефалопат
06.05.2010, 17:03
достали http://cp-club.ru/images/smilies/frown.gif
сегодня в очредной раз звонил на "холодную линию" со своей проблемой и после фразы о том что вам перезвонят, выложил им все, что об этом думаю http://cp-club.ru/images/smilies/bratv.gif http://cp-club.ru/images/smilies/mad.gif http://cp-club.ru/images/smilies/beee.gif и о "чюдо", по моему требованю дали координаты фирмы и ФИО президента, но это ещё не все - мне перезвонили и извинились и что просто фантастика на мою прсьбу оставили контактный телефон моего манагера http://cp-club.ru/images/smilies/be.gif
з.ы. это им все равно не поможет - письмо отправлю. http://cp-club.ru/images/smilies/bm.gif
з.ы.ы. если у кого есть конкретные факты их разгельдяйства пишите в личку, учту при составление письма http://cp-club.ru/images/smilies/az.gif
Ян Иваныч
06.05.2010, 22:56
Энцефалопат, запиши пожалуйста претензию к головному офису!!! Как можно давать разрешение на покраску ЧАСТИ задней двери при ржавчине, с гарантией на лакокрасочное покрытие, без разборки и покраски всей двери???? ОД даже офигел от такого деб...зма!!!! Это будет дверь пятнами покрашена???!!! Благо в ОД трезвомыслящие люди сидят - нашли компромисс сразу!!!! Но я все равно планирую жалобу подавать!!! Пусть знают!!!
Если нужно что от меня подробно, то в личку!!!!
__User__
07.05.2010, 05:02
Да чушь эта линия , мне после покупки звонили , я расстарался жаловаться , на то что зимнюю резину одно колесо поставили наоборот , что ни одно колесо не было отбалансировано , что счет за зимнюю резину пытались подсунуть , когда как она была включена в стоимость авто, а летняя резина , вся грязная была засунута коекак в багажник . Что мой менеджер , который принимал заказ на авто , и который знал все мои требования , не пришел даже на выдачу. И то что мой ОД говорит что он ОД а печать в книжку не ставит , заставляет ехать еще 800 км , хоть бы курьера сами бы отправляли , это же копейки . Девушка хоть бы с энтузиазмом в голосе принимала бы притензии , явно для галочки звонят .
Цитата:
Сообщение от Slavik Девушка хоть бы с энтузиазмом в голосе принимала бы притензии , явно для галочки звонят .Учти, студент, у тебя учет в рублях, а у меня – в сутках.
http://pics.nashgorod.ru/photogal/47940/500_367e00ce046838a9f5d9284f1e1ab129.jpg
rusidalgo
07.05.2010, 11:03
Звонил сейчас на горячую линию по поводу отсутствия в моей машине ковриков в нишах и бардачке. Манагер по имени Алексей сказал что в течении 10 дней со мной свяжется отдел претензий. Но по тону ясно что его задача работать на отбой. Посмотрим. О результатах расскажу.
__User__
09.05.2010, 23:52
А я звонила на горячую линию когда через неделю после покупки проехали по лужам и появился запах(на который многие жалуются). Мне не смогли сказать из-за чего это, но предложили прислать бесплатный эвакуатор туда где я нахожусь (под Выборг!!).
И к дилеру у меня претензий нет, но на ТО поеду скорей всего в Финку.
Н тойоте все делала там, так как фины после первого ТО меня на повал сразили извинениями, что не померили давление в запасном колесе, так как в багажнике были сумки. Да и по деньгам выходило выгоднее, даже с учетом расходов на дорогу.
rusidalgo
19.05.2010, 16:57
Цитата:
Сообщение от rusidalgo Звонил сейчас на горячую линию по поводу отсутствия в моей машине ковриков в нишах и бардачке. Манагер по имени Алексей сказал что в течении 10 дней со мной свяжется отдел претензий. Но по тону ясно что его задача работать на отбой. Посмотрим. О результатах расскажу.Итак сегодня уже 19, звонка с отдела претензий так и не последовало.http://cp-club.ru/images/smilies/evel.gif
rusidalgo добавил 19.05.2010 в 16:57
Энцефалопат, Адресочек головного офиса черкни пожалуйста. Похоже пора им написать о наших страданиях в Россее.
Мне тоже звонили. Но судя по вопросам там одна цель, узнать почему и за что купил именно эту машину. Маркетинг.
С претензиями надо обращаться в письменном виде. Обязаны ответить.Даже если ответ будет формальным.
rusidalgo
20.05.2010, 07:59
Pomidor, Вот я и хочу Хранцузам написать.
энцефалопат
21.05.2010, 01:16
rusidalgo, французкий адресс есть на последней странице руководства по эксплуатации http://cp-club.ru/images/smilies/ah.gif
московский адресс 101000 чистопрудный бульвар 17 стр 1 ооо"пежо рус авто" генеральный директор франсуа пуарье.
rusidalgo, напишите вначале в москву, только добавьте в конце фразу "в случае поверхностного расмотрения письма, с вашей стороны, остовляю за собой право обратится в головное предприятие" http://cp-club.ru/images/smilies/bratv.gif
з.ы. свое письмо отпровлять буду однозначно http://cp-club.ru/images/smilies/az.gif
rusidalgo
21.05.2010, 11:28
Энцефалопат, Спасибо.http://cp-club.ru/images/smilies/az.gif Как будет время обязательно им весточку отошлю.http://cp-club.ru/images/smilies/bratv.gif
rusidalgo добавил 21.05.2010 в 11:28
Цитата:
Сообщение от defend40 Представительство компании Пежо, Ситроен в РФ
129226, г. Москва, ул. Докукина д.8Остается выяснить какой из двух адресов правильный
энцефалопат
21.05.2010, 13:16
можете проверить сами, но этот адрес после скандала мне дали на горячей линии.
вот подтверждение из инета http://www.yell.ru/moscow/ru/3434999...6C0FCF8B9D3253 (http://www.yell.ru/moscow/ru/3434999/642/inf;jsessionid=75B813EB858D96519F6C0FCF8B9D3253) http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif
http://www.exponet.ru/exhibitions/on...eugeot.ru.html (http://www.exponet.ru/exhibitions/online/interautosalonmo2008/peugeot.ru.html)
а это насчет руководителя
http://www.ksonline.ru
ews/-/id/1506/
rusidalgo
21.05.2010, 14:15
Энцефалопат, Пожалуй Ваш адрес точный. На Докукина ничего типа ПСА не значится. Еще раз спасибо за информацию.
энцефалопат
21.05.2010, 15:30
всегда пожалуста http://cp-club.ru/images/smilies/az.gif
з.ы. только затею насчет письма не спускайте на тормоза. может тогда эти "нехорошии люди" начнут работать как надо
defend40
23.05.2010, 18:43
Про Чистопрудный сказать ничего не могу, а на Докукина секретарь лично отвозил повестку в суд. Там у них огромное здание, где в т.ч. проводят обучение. Вся официальная переписка, также идет по этому адресу. Завтра на работе отсканирую копию врученной повестки и представлю всем заинтересованным.
Я лично ходил на чистопруд.
Вставлялhttp://cp-club.ru/images/smilies/evel.gif
Есть там отдел по работе с клиентами,по моему Константин менеджер.
defend40
25.05.2010, 21:17
Это вручали на Докукина. http://s53.radikal.ru/i141/1005/3e/7efa1cac2173.jpg
Вот и все у них так, через ж... Даже с адресами
в тему. (думаю простят меня за флудhttp://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif) Или в юмор перенесут
Досудебный порядок разрешения споров
Во время командировки в регион столкнулся с весьма любопытным казусом.
Оказалось, что нигде в наших российских законах не написано, что документы должны составляться на бумаге, а не на любых других материалах. Вот и смеялся весь город над конфликтом некоего предпринимателя с банком. Что именно они не поделили, лично я не вслушивался. Говорили о каких-то несправедливых комиссионных платежах, о какой-то плате за обслуживание счета... Но это материи тонкие и юридические. Достоверно же известно вот что.
Когда предприниматель (далее - П) обратился для разрешения конфликта в банк, ехидные работники банка заявили: "Пишите претензию, мы ее будем 60 дней рассматривать и потом все равно откажем". П удалился из офиса, бросив на прощание: "Сами напросились". Банкиры не учли, что П является монополистом в деле поставки тесаного камня для памятников, фундаментов и прочего. Вот П и выставил банку требуемую претензию. Тихим воскресным вечером на тяжелом грузовике претензию провезли по городу. Возле запертого офиса банка претензия была бережно выгружена двумя тяжелыми кранами и установлена на крылечке. А утром оказалось, что претензия немножко мешает работникам банка попасть в офис. Хотя вообще-то претензия была весьма скромной. Строгая плита серого гранита, массой каких-то 12 тонн. На плите по всей форме была выбита претензия к банку. Со всеми реквизитами, включая адрес П для ответа.
Разумеется, банк не оставил дело так. Оставшиеся без офиса работники банка вызвали милицию. Внимательно изучив претензию, милиционеры пояснили, что тут нет никакого преступления, а налицо гражданско-правовые отношения. После чего посоветовали банку решать вопрос с П в суде общей юрисдикции и уехали восвояси. А претензия осталась. Банк попытался самостоятельно убрать претензию. Увы, П оказался единственным счастливым владельцем многоосного трейлера и соответствующей техники. А без трейлера вывезти претензию не представлялось возможным. Банкиры вызвали трактор и собрались зацепить претензию тросом и столкнуть хотя бы с крыльца на улицу. Претензионную работу остановили кстати проезжавшие милиционеры, пояснившие, что захламлять проезжую часть претензиями нельзя. Бедным работникам банка пришлось проникать на рабочее место через окна. Клиенты банка вежливо отказались и предпочли пойти в другие банки.
На следующий день судья районного суда, выслушав жалобу банка, отказалась в порядке обеспечительной меры требовать от П аннулировать претензию. Более того, выяснилось, что банк не имеет права отвергнуть претензию по мотивам использования небумажных материалов, а должен переместить её в архив и рассмотреть в соответствии с собственным порядком. В результате на третий день нанятая банком бригада рабочих с отбойными молотками все-таки раздробила претензию до перевозимых размеров. И в тот же день П позвонил в банк и вежливо поинтересовался результатами рассмотрения претензии. Услышав обещание П в случае проволочек выставить новую претензию, уже на трех страницах, банк предпочел не доводить до этого и срочно отменил для П все комиссии. Так что досудебное урегулирование - очень эффективная мера!
Цитата:
Сообщение от urri в тему. (думаю простят меня за флудhttp://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif) Или в юмор перенесутв юморе уже было!http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gifhttp://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif
пардону прошу, не запомнил значит сразуhttp://cp-club.ru/images/smilies/ah.gif
Цитата:
Сообщение от Балу ага...позвонили бы мне щас....я б им сказал.....http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gifа можно поподробнее? что то по сервису не понравилось или в чем проблема?
я сам еще никогда не покупал новые машины , поэтому хочу перед покупкой знать заранее, что ж все так не любят официальных дилеров? Наверное есть за что http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif
rusidalgo
12.08.2010, 17:08
Цитата:
Сообщение от eddy а можно поподробнее? что то по сервису не понравилось или в чем проблема?
я сам еще никогда не покупал новые машины , поэтому хочу перед покупкой знать заранее, что ж все так не любят официальных дилеров? Наверное есть за что http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gifВсё просто:
1. Задача основного числа дилеров сбагрить покупателю авто, а когда он за него заплатит, вытереть об него ноги.
2. Любыми путями доказать, что если машина даже развалилась на ходу на запчасти, это вина самого владельца и уж никак не гарантийный случай.
3. Механики работающие в сервисах ОД "супер" специалисты с образованием в лучшем случае сельхозтехникума, в худшем окончивших 3 класса церковно-приходской и курсы балалаечников, со стажем работы по ремонту автомобилей 0 лет 0 месяцев.
4. При прохождении ТО запугать владельца возможными жуткими неисправностями и впарить кучу абсолютно не нужной работы, при этом старательно завышая цены на материалы раз в 5-10, да еще при этом в наряде втюхать неправильные расценки (естесственно в свою пользу).
5. Если после ТО у ОД ваша машинка продолжает бегать - уже можно сказать, что вам повезло.
Ну вот как-то так.
rusidalgo, это именно про французские марки ОД разговор?
наверно так могут сказать и покупатели других марок - тут скорее как повезет с конкретным менеджером или мастером в сервисе.
Неужели по гарантии вот так всех динамят? Да и авто все же японские по сути - думаю довольно живучие в плане "рассыпаться на запчасти". А кстати - их уже начали из Калуги поставлять или еще японская сборка продается?
энцефалопат
12.08.2010, 19:10
eddy, прочитайте всю эту ветку и поймете что это все корпоративная политика PSA, которая направлена на отфутболивание клиента, если он уже купил авто
Энцефалопат добавил 12.08.2010 в 19:10
да кстати посмотрите результаты опроса и вам все станет понятно
rusidalgo
13.08.2010, 10:41
Цитата:
Сообщение от eddy rusidalgo, это именно про французские марки ОД разговор?
наверно так могут сказать и покупатели других марок - тут скорее как повезет с конкретным менеджером или мастером в сервисе.В Тойте было совсем другое отношение. Да и притензий по качеству не было. А вот от Киа я тоже не в особом восторге был, в основном из-за непрофессионализма, но по гарантии без проблем, даже был случай когда через неделю после окончания гарантии у меня деталь полетела, диагностику сделали бесплатно.
Цитата:
Сообщение от eddy rusidalgo Неужели по гарантии вот так всех динамят?Есть конечно и порядочные вроде бы. Но в основном....
Цитата:
Сообщение от eddy rusidalgoДа и авто все же японские по сути - думаю довольно живучие в плане "рассыпаться на запчасти".Вот с авто, тьфу 3 раза, вроде у нас все в порядке, эт я утрировал насчет "по запчастям".
Цитата:
Сообщение от eddy rusidalgoА кстати - их уже начали из Калуги поставлять или еще японская сборка продается?По слухам из Японии возить прекращают, с сентября будут уже Калужские. Если ошибаюсь поправьте.
Верить в ГЛ - себя не любить. Как правило отвечают операторы какого-нибудь аутсорсингового Call-центра.
Я имела удовольствие работать на информационной линии WV-групп Русс, и на такой же линии Хюндай-Таганрог- эти линии обслуживал call-центр Ростелекома.
Вот сидят девушки и принимают звонки, заполняют форму и отправляют в компанию-заказчик. И все. от них большего требовать нельзя.
Первое время WV реагировал более-менее оперативно, даже можно было эффективно жаловаться на дилеров. Но потом и это сошло на нет. А сколько жалоб и проблем было у владельцев WV, не описать. Вот Вам и немецкое качество.
А Хюндай сначала давал добро на предоставление адрес и телефона представительства в Москве, но потом убрал эту информацию.
Поэтому даже звонить туда нет смысла.
энцефалопат
07.04.2011, 14:35
решил ещё раз попробовать обратится на горячию линию и о чудо на этот раз мне в 10 дневный срок перезвонили из ПСР и заверили что мой вопрос расмотрен и вынесено положительное решение, я поражен. Правда есть подозрение, что опыт прошлого моего с ними общения отразился в их запросе. т.к. при оформление заявки у меня уточнили - не изменились ли за это время контактные данные.
з.ы обратил внимание на голосовалку и увидел что кто то все таки доволен её работой. вот бы узнать кто это?
Контакты представительства PSA ООО "Пежо Ситроен Рус"
101000 Москва Чистопрудный бульвар д.17, стр.1
т.(495) 981 14 10
ф.(495) 981 1411
[quote=Энцефалопат;109610]решил ещё раз попробовать обратится на горячию линию и о чудо на этот раз мне в 10 дневный срок перезвонили из ПСР и заверили что мой вопрос расмотрен и вынесено положительное решение, я поражен. Правда есть подозрение, что опыт прошлого моего с ними общения отразился в их запросе. т.к. при оформление заявки у меня уточнили - не изменились ли за это время контактные данные.
Энцефалопат. а с каким вопросом обращался, если не секрет...http://cp-club.ru/images/smilies/ah.gif
энцефалопат
09.04.2011, 13:16
Цитата:
Сообщение от delfin Энцефалопат. а с каким вопросом обращался, если не секрет...корозия на капоте
TSIRKACH
27.04.2011, 09:54
Вот такой номер дали на 9811410 8-800-555-53-35
энцефалопат
27.04.2011, 13:51
TSIRKACH, это и есть телефон горячей линии
Цитата:
Горячая линия Peugeot будет работать с 9:00 до 21:00 по московскому времени с понедельника по пятницу.
В остальное время будет работать автоинформатор.
Телефон горячей линии Peugeot: 8-800-555-53-35.
Это вручали на Докукина. http://s53.radikal.ru/i141/1005/3e/7efa1cac2173.jpg
Вот и все у них так, через ж... Даже с адресами
Заказное на Докунина не дошло, вернули за отсутствием отправителя =(
Горячая линия вызвала только отрицательные эмоции. Позвонил им чтобы узнать о необходимости замены фильтра теплообменника в варике при замене масла, т.к. все ОД как один твердят, что этой процедуры в регламенте нет и даже за дополнительную плату они не меняют. На что консультант этой самой линии ответил, что он может сказать только то, что написано в сервисной книжке :what:, и больше ничего. Далее было предложено переключить меня на мастера ОД. После такого ответа я решил забить на гарантию (осталось 4 месяца) и сделать ТО45 не у ОД.
Анатолий59
23.03.2016, 04:32
Здравствуйте. Может подскажете адрес эл. почты, или факс представительства Ситроен, хочу пожаловаться на сервис Ситроен у нас в Минске, бардак полный, масло после якобы замены на первом ТО при пробеге 8670 км ЧЕРНОЕ ! похоже поменяли только фильтр … Единый номер 8-800-100-11-50 от нас не работает. Они масло не сливают через пробку в поддоне картера, а сосут через Щуп и кто знает, сосали ли вообще… Моя почта: ravin64@mail.ru
Powered by vBulletin® Version 4.1.8 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot