PDA

Просмотр полной версии : Виват-авто Ситроен. Самара



Any
09.03.2011, 21:21
ОД у Ситроена в Самаре одинhttp://cp-club.ru/images/smilies/frown.gif
Записалась на ТО 30 000 (ТО 3), цену по телефону не озвучили, но, сказали что как ТО-1 примерно.
Приезжаю, машина как чушка после 1 000 км пробега по трассе, а у них мойки нетhttp://cp-club.ru/images/smilies/be.gif, не то, чтобы не работает - ее просто нет как таковойhttp://cp-club.ru/images/smilies/evel.gif Интересно, как они ЛКП в таких условиях оценивают? Причем даже при записи не предупреждают, что мне стоило выехать на часок пораньше и помыть машину в другом месте.
Дальше, пишем наряд-заказ и выплывает 8 000 без салонного фильтра. Чего, говорю подорожало? Отвечают, что нормочасов на третьем ТО больше, типа работы дополнительные. Машина была готова меньше чем за два часа. Я не большой спец, но так и не поняла, что ж там за дополнительные работы такие, что они даже колеса не снимали (гайки то все грязные и видно).
Износ колодок озвучили как 40%, впрочем и при первом и при втором ТО цифра была та же http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif видимо после прохождения первых 10 000 км тормозить я перестала совсем http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif
Одно радует: коды ошибок они точно считывали, так как там фигурирует разряд АКБ.
Ну и на прощание тоже порадовали: карты к оплате не принимают, счетчик до следующего ТО не обнуляют (ну по крайней мере без дополнительного пинка).

Вот сижу и думаю, за мои 8 тыр мне всего то поменяли масло, больше чем уверена, что никуда больше не заглядывали, так как ремзона была забита. Нафиг ее эту гарантию при таком свинском отношении.

tod
09.03.2011, 21:40
Что мойки нет - это очень странно, прям очень. Может быть, попробовать в Тольятти в следующий раз сгонять, расстояние не сильно великое. А вообще, лучше присутствовать при проведении работ непосредственно: так и гайки все прикрутят, и запчасти новые, а не отмытые старые поставят, да и сделают быстрееhttp://cp-club.ru/images/smilies/wink.gif

Борян
09.03.2011, 21:46
Советую забить на такое ТО и найти поближе сервис мицу

Александр019
09.03.2011, 23:29
Цитата:
Сообщение от tod А вообще, лучше присутствовать при проведении работ непосредственно: так и гайки все прикрутят, и запчасти новые, а не отмытые старые поставят, да и сделают быстрееhttp://cp-club.ru/images/smilies/wink.gifУгу ...конечно лучше.Только 90 процентов женщин и 60 процентов мужчин ничего в этом не понимают и только мешают работатьhttp://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif ну а отмывать фильтра вряд ли кто то будетhttp://cp-club.ru/images/smilies/biggrin.gif

Any
09.03.2011, 23:44
Чуть не забыла http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif в зоне приемки на стенах порадовали большие фотографии Лада 112http://cp-club.ru/images/smilies/an.gif

Александр019
10.03.2011, 00:13
Цитата:
Сообщение от Any Чуть не забыла http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif в зоне приемки на стенах порадовали большие фотографии Лада 112http://cp-club.ru/images/smilies/an.gifЭто вековые самарские традиции.Они не истребимо-бессмертныhttp://cp-club.ru/images/smilies/biggrin.gif

tod
10.03.2011, 09:57
Александр019, отмывать, может, фильтры и не будут, могут просто тупо не поменять и забрать себе новый (было такое у самого в одном KIA-центре, у товарища - в Мице). Даже если ничего не понимаешь, просто надо смотреть, чтоб все гайки были завёрнуты, а болты - вкручены, и работы по регламенту полагающиеся проведены. А тут у Any явный нае...обман произошёл, или не согласны?

Maximus1301
10.03.2011, 10:03
Пастись в рабочей зоне вредно...Могу представить себе работягу, которому каждые две минуты напоминают, что ему надо делать.... Убил бы нахрен гаечным ключом от парОвоза... Проверять работу надо всегда, какой бы друг или крутой ОД это не делал, просто для собственного успокоения...Замечания свои высказывать сразу по приемке машины...Все мы люди и некоторые огрехи воплне допустимы...
ГЫ: "Если стоит цель нае**ть, то нае**т, да так, что вообще никто не заметит...
ГЫГЫ: А наши милые дамы забывают, что у них есть замечательный инструмент для борьбы вот с такими вот работягами...Когда никакие аргументы не действуют, надо просто рот открыть и не закрывать его, пока все не исправят...Когда это делается при клиентах еще, то так бегать начинают - и чай те, и что еще дамочка "только не орите уже"...)))))(Факт проверенный практикой . Другом...Запустил к ОД жену "больше в салоне том никто не живет"....)

Any
10.03.2011, 10:21
История с продолжением. Попросила мужа с утра заглянуть под капот: антифриз на нижней границе, тормозная жидкость ниже минимума, долить не проблема, только вопрос возникает - если так ушел уровень тормозухи, то колодки наверное изношены? И второй вопрос - нужно ли снимать колеса, чтобы проверить уровень износа колодок?

Maximus1301
10.03.2011, 10:31
Цитата:
Сообщение от Any История с продолжением. Попросила мужа с утра заглянуть под капот: антифриз на нижней границе, тормозная жидкость ниже минимума, долить не проблема, только вопрос возникает - если так ушел уровень тормозухи, то колодки наверное изношены? И второй вопрос - нужно ли снимать колеса, чтобы проверить уровень износа колодок?Если литые диски то можно и так поглядеть...Вопрос в другом, томозную систему как минимум надо обслужить. почистить там. подмазать. подлить, продуть...Судя по уровню тормозухи колодки на подходе...(К сожеланию не знаю - менялись ли они раньше. Если не менялись,то могу поспорить на пинту крушовице, что колодки можно менять). Кстати на Мицу (хлюпаны) к 30-ку частенько подходят передние тормозные диски... Смотрите заказ-наряд - если там есть жидкости, то их просто не долили, вернее долиил, но не в вашу машину)))
Короче, если бы не расстояние до ОД - то надо бы личико то потрогать работягам этим...
Увидели ребята девочку за рулем и решили сделать ец гадость...Скорее всего это так...

Any
10.03.2011, 10:53
Колодки не менялись.
Портить себе нервы и обслуживаться дальше у ОД не вижу смысла, так как в сентябре машине два года будет, а судя по среднему пробегу, это как раз совпадет со следующим ТО.
Нужно просто найти качественный сервис, да и вообще делегировать вопросы обслуживания автомобиля сильной половине http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif
Не думаю, что "Сурового" попытаются нагретьhttp://cp-club.ru/images/smilies/biggrin.gif

Maximus1301
10.03.2011, 10:57
Цитата:
Сообщение от Any Не думаю, что "Сурового" попытаются нагретьhttp://cp-club.ru/images/smilies/biggrin.gifНу попытаться то всегда можно...http://cp-club.ru/images/smilies/biggrin.gifhttp://cp-club.ru/images/smilies/biggrin.gifhttp://cp-club.ru/images/smilies/biggrin.gif

Александр019
10.03.2011, 17:52
Цитата:
Сообщение от tod А тут у [B]Any явный нае...обман произошёл, или не согласны?Судя по тому что девушка написала....соглашусь.
Я не знаю где и как,но меня учили.......внимательно просмотри машину,даже если клиент не заказывал ничего кроме протирки фары.http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif
Это нужно делать.Это заработок.
Пример.Висит у меня на подъемнике машина и я меняю масло в ДВС.Обязательно смотрю и колодки и диски и все что можно увидеть не разбирая.Если нашел что то ,то сообщаю клиенту.
Выгода обоюдная.Я заработал денег,клиент убедился что со мной можно иметь дело.За диагностику то я с него не взял потому как за "поглядеть"деньги брать стыдно.Все довольныhttp://cp-club.ru/images/smilies/biggrin.gif
В случае с девушкой ,на лицо простое раз.....ство. При ТО обязаны проверять ВСЕ жидкости.Это входит в регламент.
К сожалению на периферии очень смутное представление о правилах работы как с машинами,так и с клиентами.Я здесь каждый день в этом убеждаюсь.

Any
10.03.2011, 22:01
Проблема еще и в том, что на кроссер в региональных ситроенах смотрят как на чудо. Жалко, что нельзя официально в мицу обслуживатьсяhttp://cp-club.ru/images/smilies/frown.gif
В самарский ситроен я больше не ногой.
В Тольяттинском я была и даже ТО 2 там делала. Ребята только открылись и недостатки качества с лихвой компенсируют вежливостью и предупредительностью. Но вот слова "втулки стабилизаторов" повергли их в недоумение. Видимо не найдя таковых, сказали что они в норме http://cp-club.ru/images/smilies/smile.gif, хотя новые я привезла с собой.
На семейном совете решено, что ездить автосервисы на моей машине будет муж, так как меня только ленивый не пытается на.. обмануть, в общем.

Maximus1301
10.03.2011, 22:36
Цитата:
Сообщение от Any На семейном совете решено, что ездить автосервисы на моей машине будет муж, так как меня только ленивый не пытается на.. обмануть, в общем.Я бы вдвоем ездил...Так поглумиться если что)))))
ГЫ: Про втулки стабилизаторов это 5-ть!!!! Главное, что бы такие вежливые антифриз не залили в двигатель вместо масла))))
Так обслуживайтесь в Мицу неофициально..,Всегда договориться можно)))