Кто из страховщиков чаще отказывается платить

[Себастьян Перейро]

Федеральная служба по финансовым рынкам составила рейтинг страховых компаний по числу отказов в выплатах автомобилистам. Надо отметить, что ОСАГО и КАСКО традиционно являются самыми проблемными для клиентов страховыми продуктами. Отказы платить по полисам страхования имущества или медицинского страхования сравнительно редки, а вот на автострахование приходится 76,8% случаев всех отказов. Так, за первый квартал 2013 года российские страховщики отказали автомобилистам почти 70 тысяч раз.
Из тех, кто застраховался по КАСКО, наименее уверенными в будущем следует быть клиентам «Альфа-Страхование». Каждый пятый случай обращения к этой компании за выплатой заканчивается отказом. На втором месте в этом анти-рейтинге – «Югория» с долей отказов в 16%, далее – «Национальная страховая группа» (13%), «Сургутнефтегаз» и «Мегарусс-Д» (по 12%).
По части ОСАГО хуже всего приходится клиентам компании Allianz или тем, кто пострадал от них на дороге. Каждое третье обращение к этому страховщику за выплатой заканчивается отказом (точнее – 34%). На втором месте – «Национальная страховая группа» (доля отказов – 13%). Замыкает тройку в этом рейтинге «Русская страховая транспортная компания» (РСТК) с долей в 11%.
Кстати, отказ платить – не единственная проблема, которую можно ожидать от недобросовестных страховщиков. Многие компании еще на этапе оформления полиса стараются получить максимум денег от клиента, продавая ему дополнительные, зачастую не нужные, услуги. Буквально вчера было объявлено, что Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении «Росгосстраха», который обвиняется в навязывании дополнительных полисов вместе с ОСАГО.

[Triple777]

в РЕСО, ни за что не ходите, люди.

[Колян 86]

в РЕСО, ни за что не ходите, люди.
Почему??? причины???
Сам страхуюсь там второй год,проблем нет..От региона может зависит (или от жадности филиала)...

[Paxom]

в РЕСО, ни за что не ходите, люди.

В Москве, в центральном офисе проблем, вроде, нет...(тьфу три раза!)

[McDuvel]

А что слышно про Интач?

[Себастьян Перейро]

А что слышно про Интач?
наверно совсем не платит

[Себастьян Перейро]

в РЕСО, ни за что не ходите, люди.
конечно не хотите , там не же платят!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Себастьян Перейро]

Почему??? причины???
Сам страхуюсь там второй год,проблем нет..От региона может зависит (или от жадности филиала)...
денег мало заплатили по ОСАГО

[Mikl Po]

все служебные в Ресо страхую
проблем нет
а ремонтируем мы их ЧАСТО, скажем так, отбиваем страховку раза в 2-3:bugaga:

[Себастьян Перейро]

все служебные в Ресо страхую
проблем нет
а ремонтируем мы их ЧАСТО, скажем так, отбиваем страховку раза в 2-3:bugaga:
так держать:drinks:

[серёга77]

Мсц платит только через суд.
Вск 50/50, при чем что отказали в первый раз, чинят во второй, короче только гемор один с ск. В ююгории и ресо было застрахованы роверы, которые угнали, выплатили быстро, НО! если откажктесь проходить тест на полиграфе ждать выплат можно долго.

Из личного опыта.
1)Ск добровольно и по закону платить не будет, если по осаго ещё как то можно надавить через рса, то по каско только суд.
2)Не надо бояться суда с ск, ибо все ваши затраты окупаются, главное собирать все справки, квитанции, и документы когда вы отпрашиваетесь с работы.
3)На адваката присуждается 20тыр(верховный суд установил планку в 20тыр.)
Да это долго, да это нудно, но за вас всё делает адвакат. и пока каждый обманутый ск не будет отстаивать свои права в суде, ск будет нас иметь

[Triple777]

Почему??? причины???
Много лет страховался а недавно разбили мне крыло и бампер на старой машине, так в арасервисе мне насчитали 15 тыр, без замены бампера, а эти ресошники написали мне в акте что краска и на крыле и на бампере не заводская и бампер был паян(ну в общем так все и было но покрашено все было идеально) и отказали в выплате ПОЧТИ совсем, кинули мне 1500 р. надо было на эти деньги баннер заказать "РЕСО-Гавно" и фотки с разбитой тачки и актом выплаты денег, типа смотрите как кидают. Сейчас страхуюсь в СТРАЖ, так была одна ситуация по осаго, насчитали 45 а я на ремонтировался на 25, еще и в плюсе остался. Но там правда полис дополнительный раньше был за 300 р., без износа считали, а сейчас другой полис по 500 р и они сами чинят машину если ты прав в аварии.

[Рона]

А что слышно про Интач?
Интач, знаю, по угону выплатил без проблем и быстро (через 40 дней); ВСК, кстати, тоже без проблем, но не быстро(через 3мес).

[Борян]

В альфе был застрахован, два страховых случая, все четко и быстро, правда неделю доп согласование с дилером, где ремонтировал тянули... но там и ремонт на 280 тысяч вышел.

[Oleg_Losev]

Ну кстати не соглашусь, что Ресо плохая контора, а что касается выплат по ОСАГО, то ни одна компания нормально по ОСАГО не платит, и вообще там все настолько сложно, что можно урезать до минимума и в целом остаться в рамках закона. Тут либо с виновника трясти, либо в суд на страховую подавать, тем более закон о защите прав потребителей действует, можно получить свой законный штраф в 50% от суммы. Суды, как правило, на стороне клиентов. Про Интач тоже ничего плохого сказать не могу, слышал, что они направление на ремонт выдают сразу на месте ДТП, это по каско. Как по ОСАГО - хз.. Мне кстати Ингосстрах тоже на месте выдал в конце октября, машина уже починена. А вот данные (http://www.asn-news.ru/news/39353) бывшей ФСФР, кто хуже всех платит, в-общем отражают положение дел, на первом месте была почившая Россия, там же Югория, РСТК, ну разве что МСК подтянулись, лучше стали работать. Или вот с кем чаще всех судятся (http://www.asn-news.ru/news/39486), много совпадений с данными ФСФР. Инфа не очень свежая, но все равно полезная.

[Андрей К]

Бодался с "СК Согласие", страховая не моя, а виновника(ОСАГО).Насчитали мне 18 т.р., при реальной стоимости 80 т.р. И досудебку писал, и депутатский запрос отправлял. Везде ответ - не видим причин в пересмотре выплат. Подал в суд - через месяц, молча, перечислили деньги, не доводя дело до слушания.
В конечном итоге потерял на независимой и немного на адвокате(знакомая девченка).Дело не стал дальше проталкивать, решил на этом успокоится.
Так вот к чему я. Как объяснила знакомая адвокат, в суд подают всего ~ 40 % пострадавших,остальные 60 забивают.Вот на них и живет страховая.
Так же, совет, не везти авто в СК на показ, а вызывать представителя СК письмом в нез. экспертизу(только надо хорошую найти). Если тянут, по ОСАГО сразу подавать в суд. В судах, как правило, судейские контактируют с ск. Если от вас поступает иск, судья видит, что дело на вашей стороне, он отзванивает в ск и говорит-лучше заплатить, а то потом будет дороже.А сам на это время ваше дело по какой-либо причине откладывает. Именно так и было у меня.
(если реклама - удалите. Независимя экспертиза Хонетс (http://www.damages.ru), ответвление от судебной экспертизы, с которой работает большинство судов Москвы, если надо отправить машину на повторную экспертизу по решению суда. Судьи её знают и доверяют её расчётам.)

[серёга77]

Андрей К, как то вы всё сумбурно написали...
вызывать специалиста ск на независимую экспертизу надо только после осмотра автомобиля в ск
да и ск вам всё должно компенсировать(и независимую экспертизу, и расходы, и на адвоката(только надо все справки и квитанции собирать) да ещё и моральный ущерб компенсируют,надо только обосновать и грамотно иск составить) идти на "мировую" да ещё себе в убыток как то не правельно,да и смысла на мой взгляд нет.

про согласие......
вот ведь хрень какая....
оказывается,чтобы получить всю страховую сумму по каско(угон\ущерб\тотал) оказывается надо заключать допсоглашение(о котором вам естественно ни кто не скажет,а узнать об этом можно только при полной утрате авто или если знать об этой тонкости)
по моему делу, автомобиль оценили в 938 000(по полюсу 1 111 100) заключил доп соглашение,до четверга должны выплатить(угнали машину 6 ноября)

[Андрей К]

серёга77
по закону, я не обязан предоставлять автомобиль в СК. Я могу нанять любую независимую экспертизу и туда вызвать письмом представителя СК. Вот если они будут не согласны с выводами моей независимой, могут потребовать проведение повторной, которую они нанимают и оплачивают.

2. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

на "мировую" я пошёл только из-за того, что надо срочно продавать битый автомобиль. Итак стоит уже пол года. А в случае рассмотрения дела, СК может потребовать повторной экспертизы.И это означает, что автомобиль должен ждать окончания дела.Которое может длиться ещё месяца 3. Так что я решил потерять ~ 5 т.р., и не париться с этим. Тем более, я получил >90% выплаты. Хотя все вокруг говорили: "нафига тебе суд,да не стоит оно того". Это всё касается ОСАГО.
===================
Тут у всех разные результаты решения. Мой шеф в аварии разбил авто - под списание. Ему выплатили всю сумму и в течение месяца(был застрахован в Согласии). Поэтому ,тут как повезет.

[Бекас]

Всем привет. Вот почитал на нашем форуме про страховые компании и заметил что много компаний обсуждаются, а про Росгосстрах почти никакой информации. Интересуюсь не просто так, скорее всего предстоит бодалово с данной страховой компанией.

[Romanson]

Давно страховался в РГС.Был и просто клиентом,и ВИП, и получал от виновников Осагу.Проблем не возникало.Было больше 5 лет назад.До того как они задрали цены до космических.
p.s. По дачной страховке получил выплату на 20 день,из обещанных 21.

[серёга77]

у меня знакомая в РГС работает.по секрету страховаться там не рекомендовала. ибо саяно-шушанская гес была застрахована в ргс и после охеренно огромной выплаты РГС кидает всех,и кто застраховал дачи и квартиры. на данный момент ситуация не много выправилась, но страховать там, не дай бог что.... лучше не надо

[Бекас]

Давно страховался в РГС.Был и просто клиентом,и ВИП, и получал от виновников Осагу.Проблем не возникало.Было больше 5 лет назад.До того как они задрали цены до космических.
p.s. По дачной страховке получил выплату на 20 день,из обещанных 21.

Спасибо. У меня сейчас не такая оптимистическая ситуация, но надеюсь РГС примет правильное решение, а то так не хочется идти в прокуратуру, хотя на основании имеющихся документов, можно туда идти еще вчера.

[Oleg_Losev]

Пытались починить машину в Согласии почти 3 месяца, и это в Москве. ДТП в декабре было, сначала дали направление в один сервис, они требуют предоплату, а Согласие не платит. В итоге дали в другой, в Ладу на улице Серп и Молот, хотя машина Киа. Согласились, починили вроде нормально, но они работают с ними по схеме "ремонт - потом оплата", это уже не наши проблемы. Но долги ремонтникам говорят (http://www.asn-news.ru/rating/14972) огромные.